Alltöötlejad
Viimati uuendatud: 7. oktoober 2026
Selle dokumendi õiguslikult siduv originaal on saksakeelne versioon. Tõlked teistesse keeltesse on esitatud teabe eesmärgil; lahknevuste korral kehtib saksakeelne versioon.
Ülevaade
Capwork e.U. (omanik: Nikolas Kain) kasutab Capworki teenuse osutamiseks allpool loetletud alltöötlejaid. See loetelu esitatakse GDPR artikli 28 lõike 2 ja meie andmetöötluslepingu (AVV) alusel.
Iga alltöötleja on lepinguga kohustatud tagama GDPR-i nõuetega samaväärse kaitsetaseme. Andmeid edastatakse kolmandatesse riikidesse üksnes asjakohaste kaitsemeetmete alusel (ELi-USA andmekaitseraamistik ja/või mooduli 2/3 kohased lepingu tüüptingimused).
Alltöötlejate loetelu
| Teenusepakkuja | Eesmärk | Andmekategooriad | Piirkond / asukoht | Edastamise õiguslik alus |
|---|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform (Google Ireland Ltd.) | Majutus, andmebaas, rakenduse käituskeskkond, logimine, saladuste haldus, salvestusruum | Kõik teenuse kasutamise käigus töödeldavad isikuandmed (kontaktandmed, broneeringud, arved, sisu) | europe-west1, europe-west4, eur3 | ELi-USA DPF + lepingu tüüptingimused (moodul 2/3) |
| Firebase Authentication / Identity Platform (Google Ireland Ltd.) | Kasutajate autentimine, seansimärgid | E-posti aadress, autentimismärgid, IP-aadress, sisselogimise ajatemplid | EU | ELi-USA DPF + lepingu tüüptingimused (moodul 2/3) |
| Vertex AI — Gemini & Anthropic Claude (Google Ireland Ltd.) | Tehisintellekti järeldamine (Google Gemini ning partnermudelid nagu Anthropic Claude, mida käitatakse Vertex AI kaudu) tagasiside analüüsiks, ülevaadeteks, OCR-iks ja tellimuste kontekstiks ning dikteeritud märkmete transkribeerimiseks | Tekstisisendid tehisintellekti funktsioonidesse (anonüümitud/koondatud, kus võimalik) ning dikteeritud märkmete helisalvestised (Capwork neid ei säilita) | europe-west1, europe-west4, eu | ELi-USA DPF + lepingu tüüptingimused (moodul 2/3) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Maksete töötlemine, arveldamine, ELi käibemaksu-/OSS-i haldus | Nimi, e-post, arveldusaadress, KMKR-number, makseviisi andmed (töötleb Stripe ise, mitte kunagi Capwork) | Ireland (EU) | ELi piires — edastamist ei toimu |
| Twilio Ireland Limited | SMS- ja WhatsApp-sõnumite saatmine ja vastuvõtmine | Telefoninumber, sõnumi sisu, kohaletoimetamise olek | Ireland (EU) | ELi piires — edastamist ei toimu |
| Bird B.V. | Tehingu-e-kirjade ja SMS-ide saatmine (broneeringu kinnitused, meeldetuletused, varasema aja pakkumised, kliendiportaali sisselogimiskoodid, teated kohapealsete tööde kohta, nagu teelolek, hilinemine, tööaruanne ja kinnitamise link) ettevõtte nimel; lisaks ettevõtte enda e-posti- ja SMS-kanalite sõnumite saatmine ja vastuvõtmine, sealhulgas SMS-id pühendatud numbril, mida Capwork ettevõtte jaoks hoiab. Kui ettevõte kasutab oma Birdi kontot, töötleb Bird neid sõnumeid ettevõtte ja Birdi vahelise lepingu alusel. | E-posti aadress, telefoninumber, sõnumi sisu, kättetoimetamise olek | Amsterdam, Netherlands (EU, data region eu1) | ELi pakkuja; lepingu tüüptingimused tema EMP-välistele alltöötlejatele |
| Google Workspace / Gmail (Google Ireland Ltd.) | Platvormi e-kirjade saatmine registreeritud kasutajatele (tervitus- ja sisseelamissõnumid) | Nimi, e-posti aadress, sõnumi sisu (sh aktsepteeritud õigusdokumendid manusena) | EU | ELi-USA DPF + lepingu tüüptingimused (moodul 2/3) |
| Google Maps Platform (Google Ireland Ltd.) | Aadressiotsing, kaartide ja vahemaade arvutamine (geokodeerimine, vahemaade maatriks) broneeringute, tellimuste ja sõidukite funktsioonide jaoks | Sisestatud või salvestatud aadressiandmed; avalikel lehtedel laadimisel seadme IP-aadress | EU / global | ELi-USA DPF + lepingu tüüptingimused (moodul 2/3) |
Muudatused ja vastuväite esitamise õigus
Capwork teavitab vastutavaid töötlejaid uue alltöötleja lisamisest vähemalt 30 päeva ette e-kirjaga salvestatud kontaktaadressile ja selle loetelu uuendamisega.
Vastutavad töötlejad võivad selle aja jooksul esitada vastuväite. Põhjendatud vastuväite korral otsivad pooled ühiselt lahendust; kui see ei ole võimalik, on mõlemal poolel õigus leping erakorraliselt üles öelda.