Apakšapstrādātāji
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 7. oktobris
Šī dokumenta juridiski saistošais oriģināls ir versija vācu valodā. Tulkojumi citās valodās tiek sniegti informatīvos nolūkos; neatbilstību gadījumā noteicošā ir versija vācu valodā.
Pārskats
Capwork e.U. (īpašnieks: Nikolas Kain) Capwork pakalpojuma sniegšanai izmanto tālāk uzskaitītos apakšapstrādātājus. Šis saraksts tiek sniegts saskaņā ar VDAR 28. panta 2. punktu un mūsu datu apstrādes līgumu (AVV).
Katram apakšapstrādātājam ir līgumisks pienākums nodrošināt VDAR prasībām līdzvērtīgu aizsardzības līmeni. Datu nosūtīšana uz trešajām valstīm notiek vienīgi, pamatojoties uz atbilstošām garantijām (EU-US Data Privacy Framework un/vai līguma standartklauzulas saskaņā ar 2./3. moduli).
Apakšapstrādātāju saraksts
| Pakalpojumu sniedzējs | Mērķis | Datu kategorijas | Reģions / atrašanās vieta | Datu nosūtīšanas juridiskais pamats |
|---|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform (Google Ireland Ltd.) | Mitināšana, datubāze, lietotnes izpildlaika vide, žurnalēšana, noslēpumu pārvaldība, krātuve | Visi pakalpojuma izmantošanas gaitā apstrādātie personas dati (kontaktinformācija, rezervācijas, rēķini, saturs) | europe-west1, europe-west4, eur3 | EU-US DPF + LSK (2./3. modulis) |
| Firebase Authentication / Identity Platform (Google Ireland Ltd.) | Lietotāju autentifikācija, sesijas pilnvaras | E-pasta adrese, autentifikācijas pilnvaras, IP adrese, pieteikšanās laika zīmogi | EU | EU-US DPF + LSK (2./3. modulis) |
| Vertex AI — Gemini & Anthropic Claude (Google Ireland Ltd.) | MI secināšana (Google Gemini, kā arī partneru modeļi, piemēram, Anthropic Claude, kas darbojas caur Vertex AI) atsauksmju analīzei, ieskatiem, OCR un pasūtījumu kontekstam, kā arī diktētu piezīmju transkribēšanai | Teksta ievade MI funkcijās (anonimizēta vai apkopota, kur tas iespējams), kā arī diktētu piezīmju ieraksti (Capwork tos neglabā) | europe-west1, europe-west4, eu | EU-US DPF + LSK (2./3. modulis) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Maksājumu apstrāde, rēķinu izrakstīšana, ES PVN/OSS nodokļu pārvaldība | Vārds, e-pasts, norēķinu adrese, PVN numurs, maksāšanas līdzekļa dati (tos apstrādā pati Stripe, nekad Capwork) | Ireland (EU) | ES robežās — datu nosūtīšana nenotiek |
| Twilio Ireland Limited | SMS un WhatsApp ziņojumu sūtīšana un saņemšana | Tālruņa numurs, ziņojuma saturs, piegādes statuss | Ireland (EU) | ES robežās — datu nosūtīšana nenotiek |
| Bird B.V. | Darījumu e-pastu un SMS sūtīšana (pierakstu apstiprinājumi, atgādinājumi, agrāku laiku piedāvājumi, pieteikšanās kodi klientu portālam, paziņojumi par darbiem objektā, piemēram, ierašanās, kavēšanās, darba atskaite un apstiprinājuma saite) uzņēmuma vārdā; turklāt uzņēmuma paša e-pasta un SMS kanālu ziņu sūtīšana un saņemšana, tostarp SMS, izmantojot īpašo numuru, ko uzņēmumam tur Capwork. Ja uzņēmums izmanto savu Bird kontu, Bird apstrādā šīs ziņas, pamatojoties uz līgumu starp uzņēmumu un Bird. | E-pasta adrese, tālruņa numurs, ziņas saturs, piegādes statuss | Amsterdam, Netherlands (EU, data region eu1) | ES pakalpojumu sniedzējs; LSK tā apakšapstrādātājiem ārpus EEZ |
| Google Workspace / Gmail (Google Ireland Ltd.) | Platformas e-pastu sūtīšana reģistrētiem lietotājiem (sveiciena un ievadīšanas ziņojumi) | Vārds, e-pasta adrese, ziņojuma saturs (tostarp pieņemtie juridiskie dokumenti kā pielikumi) | EU | EU-US DPF + LSK (2./3. modulis) |
| Google Maps Platform (Google Ireland Ltd.) | Adrešu meklēšana, karšu un attālumu aprēķināšana (ģeokodēšana, attālumu matrica) tikšanās, pasūtījumu un transportlīdzekļu funkcijām | Ievadītie vai saglabātie adreses dati; ielādējot publiskajās lapās — galiekārtas IP adrese | EU / global | EU-US DPF + LSK (2./3. modulis) |
Izmaiņas un tiesības iebilst
Capwork vismaz 30 dienas iepriekš informē pārziņus par jauna apakšapstrādātāja pievienošanu, nosūtot e-pastu uz saglabāto kontaktadresi un atjauninot šo sarakstu.
Pārziņi šajā termiņā var iebilst. Pamatota iebilduma gadījumā puses kopīgi meklēs risinājumu; ja tas nav iespējams, abām pusēm ir tiesības uz ārkārtas izbeigšanu.