Gudrāks veids, kā vadīt jūsu uzņēmumu — laiki

Tikšanās

Jūsu kalendārs piepildās, kamēr jūs strādājat.

Klienti rezervē tiešsaistē, kad viņiem ērti — un viņiem tiek piedāvāti tikai laiki, kurus jūs tiešām varat nodrošināt.

• Rezervējams visu diennakti: jūsu tīmekļvietnē, ar saiti vai QR kodu, 24 valodās un bez klienta konta.
• Nekādu dubultrezervāciju: darbinieks, transportlīdzeklis un materiāli tiek rezervēti kopā ar laiku.
• Apstiprinājums tiek nosūtīts pats, un atgādinājums iepriekšējā vakarā, ja klients to vēlas.
• Ja kāds atceļ, laiks tiek piedāvāts klientiem ar vēlāku laiku, kuri to ir lūguši.

Produkti un pakalpojumi

Aprakstiet vienreiz, piedāvājiet 24 valodās.

Jūs pievienojat pakalpojumu — Capwork to iztulko, iesaka fotoattēlus un zina, kas nepieciešams tā izpildei.

• Katrs pakalpojums tiek automātiski iztulkots visās 24 ES valodās, no jauna pēc katras izmaiņas.
• MI produktu fotoattēli vienotā stilā: četri ieteikumi, ģenerējiet no jauna vai augšupielādējiet savus.
• Varianti un papildinājumi maina cenu un ilgumu — viens ieraksts trīs vietā.
• Katrs pakalpojums zina, kas tam vajadzīgs: prasmes, transportlīdzeklis, instrumenti un materiāli.

Komunikācija

Atbilde ir gatava, pirms jūs atverat ziņu.

E-pasts, SMS un WhatsApp nonāk vienā iesūtnē — ar atbildes melnrakstu, kas jums tikai jāpārbauda.

• Visi kanāli vienā iesūtnē, ar atbildīgo un statusu — nekas neaiziet atvaļinājumā kopā ar kādu.
• Melnraksts tiek sagatavots klienta valodā, ar īstām cenām un brīviem laikiem, nevis minējumiem.
• Viens klikšķis: rezervējiet laiku, atveriet pieprasījumu vai nododiet piegādātāja rēķinu finansēm.
• Nekas neaiziet bez jums: ziņa tiek nosūtīta tikai tad, kad jūs to apstiprināt.

WhatsApp un SMS jūs saņemat caur savu Twilio vai Bird kontu.

Klienti

Klientu kartotēka, kas pati sevi uztur aktuālu.

Ikviens, kas raksta, rezervē vai prasa piedāvājumu, automātiski nonāk jūsu klientu sarakstā — ar visu, kas pie tā pieder.

• Klienti tiek izveidoti no iesūtnes, rezervācijām un pasūtījumiem; dublikāti tiek atpazīti un apvienoti.
• Pasūtījumi, apgrozījums un pēdējais kontakts vienmēr ir aktuāli, un segmenti, piemēram, „90 dienas bez ziņām“, aizpildās paši.
• Viena laika ass katram klientam: rezervācijas, pasūtījumi, ziņas un automātiskie paziņojumi.
• Klientu portālā klienti atceļ rezervācijas, pieņem piedāvājumus un seko saviem pasūtījumiem — bez paroles.

Pieprasījumi un pasūtījumi

No pieprasījuma līdz ieplānotam darbam — dažās minūtēs.

Katrs pieprasījums tiek novērtēts, tam tiek noteikta cena, un tas tiek ieplānots ar vajadzīgajiem cilvēkiem, transportlīdzekli un materiāliem.

• MI sākotnējais novērtējums: cena no jūsu cenrāža, vajadzīgie cilvēki, transportlīdzekļi un materiāli, kā arī atvērtie jautājumi klientam.
• Piedāvājums ar saiti: klients to pieņem tiešsaistē, un darbs tiek ieplānots un rezervēts.
• Plānošana ieskaita braucienu un dod priekšroku laikiem tūlīt pēc darba tuvumā.
• „Mani darbi“ telefonā: ceļā, sākt, pabeigts — ar fotoattēliem, diktēšanu, parakstu un PDF atskaiti.

Piedāvājumi tiek nosūtīti caur pievienotu e-pasta vai SMS kanālu.

Personāla pārvaldība

Kas var, tiek ieplānots. Kas nevar, tiek aizvietots.

Prasmes, darba laiks un prombūtnes vienuviet — rezervēšana un plānošana piedāvā tikai cilvēkus, kuri darbu tiešām var paveikt.

• Tiek piedāvāti tikai tie, kam ir vajadzīgā prasme un kuri ir maiņā.
• Kāds saslimst: jūs redzat katru skarto rezervāciju un aizvietotājus, sakārtotus pēc noslodzes — jūs apstiprināt.
• Ja neviens nevar aizvietot, klientam lūdz izvēlēties jaunu laiku, un atbildīgais vadītājs saņem uzdevumu.
• Nedēļas darba grafiks, iepriekš aizpildīts un ar stundu atlikumu: darbos pavadītais laiks un reģistrētās stundas tiek salīdzinātas ar līgumā noteiktajām stundām.

Autoparka pārvaldība

Neviena nokavēta apskate. Neviens furgons rezervēts divreiz.

Jūsu autoparks atgādina, pirms kaut kam pienāk termiņš — un katrs transportlīdzeklis vienlaikus ir rezervēts tikai vienam darbam.

• Nofotografējiet reģistrācijas apliecību: numurs, VIN un tehniskie dati aizpildās paši.
• Apkope, tehniskā apskate, apdrošināšana un riepu maiņa laikus parādās kā uzdevumi.
• Rezervācijas kopā ar instrumentiem un materiāliem: nekas netiek izsniegts divreiz, un tam, kurš brauc, vajadzīga atbilstoša vadītāja apliecības kategorija.
• Braucienu žurnāls ar bloķētiem braucieniem un eksportu; QR kods uz transportlīdzekļa sāk braucienu.

Krājumi

Nekad vairs neierodieties bez materiāliem.

Capwork atgādina, pirms kaut kas beidzas — un atkārtots pasūtījums ir viena klikšķa attālumā.

• Minimālais krājums un pasūtīšanas punkts katram materiālam: iztrūkums kļūst redzams, pirms tas aptur darbu.
• Viens klikšķis nosūta pasūtījumu jūsu piegādātājam pa e-pastu, WhatsApp vai SMS.
• Noskenējiet piegādātāja rēķinu: rindas tiek iegrāmatotas kā preču saņemšana, tiklīdz jūs apstiprināt.
• Darbi noraksta izlietotos materiālus tieši vienreiz, un plānošana pasaka, līdz kuram laikam jāpasūta.

Piegādātāji

Jūsu piegādātāji izveidojas paši.

Katrs noskenēts rēķins atpazīst savu piegādātāju vai to izveido — ar skaitļiem, kas aprēķinās paši.

• Atpazīšana pēc PVN numura un nosaukuma; neskaidrais tiek atzīmēts pārbaudei, nevis minēts.
• Šī gada izdevumi, vidējais apmaksas laiks un piegādātie materiāli — automātiski.
• Bankas datus redz tikai pilnvarotas personas, un katra IBAN izmaiņa tiek reģistrēta.
• Apvienojiet dublikātus: rēķini, darījumi un materiāli pārceļas līdzi.

Uzdevumu plānotājs

Capwork iesaka. Jūs izlemjat.

Tas, kas jāpaveic, parādās pats — un atkal pazūd, kad iemesla vairs nav.

• Uzdevumi rodas paši: tuvojas apskate, krājums zems, pasūtījums iestrēdzis.
• Ieteikumus, piemēram, atkārtotu pasūtījumu vai apkopi, jūs apstiprināt vai noraidāt ar vienu klikšķi.
• Saraksts, tāfele un kalendārs; zvaniņš rāda, kam tieši tagad vajadzīgi jūs.
• Katrs uzdevums ir saistīts ar cilvēkiem, transportlīdzekļiem, materiāliem un pasūtījumiem — vajadzīgais tiek rezervēts.

Finanses

Nofotografējiet čeku. Gatavs.

Capwork nolasa jūsu čekus un rēķinus, tos arhivē un parāda, kur aiziet nauda — kamēr mēnesis vēl rit.

• Piegādātājs, summas un PVN pa likmēm tiek nolasīti jūsu vietā; jūs apstiprināt.
• Nepārtraukta numerācija, glabāšanas vieta ar QR uzlīmi un nemaināms arhīvs uz septiņiem gadiem.
• Ja regulārs maksājums neienāk, tas uzreiz krīt acīs.
• Peļņa un zaudējumi, naudas plūsma, nodokļi pa likmēm un atvērtās pozīcijas pēc vecuma — CSV formātā jūsu grāmatvedim.