Puse jūsu pieprasījumu guļ lietotnē, ko šodien neviens nav atvēris

E-pasts, WhatsApp, Instagram, kontaktforma, lapiņa pie kases. Katrs kanāls ir mazliet visu un patiesībā neviena. Kas tiek izdarīts ātri, kļūst par darbu; pārējais klusi aiziet pie konkurenta.

Apskatīt parauguzņēmumā
Puse jūsu pieprasījumu guļ lietotnē, ko šodien neviens nav atvērisMI ģenerēts attēls

Izklausās pazīstami?

  • Klients saka „es rakstīju pagājušajā nedēļā”, un neviens nevar atrast ziņu.
  • Divi cilvēki atbild uz vienu un to pašu pieprasījumu, ar dažādām cenām.
  • Piedāvājumi aizņem dienas, jo detaļas ir izkaisītas trīs lietotnēs.
  • Kāds aizbrauc atvaļinājumā, un viņa pastkaste aizbrauc līdzi.
  • Jūs nezināt, kurš kanāls patiesībā nes apmaksātu darbu.
  • Uz vieniem un tiem pašiem jautājumiem tiek atbildēts no nulles, vairākas reizes dienā.

Ko jūs atgūstat

Par darbu izšķir ātrums, un ātrumu dod viena kopīga pastkaste. Katrs pieprasījums nonāk vienā vietā neatkarīgi no kanāla, klienta vēsture jau ir pievienota un atbilde jums jau uzrakstīta — tā aiziet, kamēr klients vēl domā.

Katrs
pieprasījums nonāk vienā pastkastē, neatkarīgi no kanāla
5–7x
labāka konversija, kad atbildat stundas laikā
24 valodas
kurās atbildes melnraksts ir gatavs — tajā valodā, kurā rakstīja klients

Kā to atrisina Capwork

  1. 1

    Jūsu ziņas nonāk vienā kopīgā pastkastē

    Jūsu esošā pastkaste, Capwork adrese, piemēram, jusuvards@mail.capwork.io, WhatsApp un īsziņas ienāk vienā vietā. Nekas nav atkarīgs no tā, kuram gadījies atvērts kurš lietotne, un nekas neaizbrauc ar kādu atvaļinājumā.

  2. 2

    Jūsu veidlapa baro to pašu ceļu

    Pieprasījuma veidlapa jūsu paša vietnē nenonāk pastkastē — tā atver strukturētu pieprasījumu sadaļā Pasūtījumi, jau piesaistītu klientam, ar to pašu analīzi aizmugurē un to pašu ceļu līdz cenotam piedāvājumam. Divas durvis iekšā, viens veids, kā atbildēt.

  3. 3

    Pieprasījumi pienāk jau saprasti

    Capwork izlasa ziņu, atpazīst, par ko ir runa un kas trūkst, un sasaista to ar klientu un pakalpojumu. Jūs atverat strukturētu pieprasījumu, nevis teksta sienu.

  4. 4

    Atbildes un piedāvājumi tiek sagatavoti jūsu vietā

    Saņemat atbildes melnrakstu klienta valodā, aprēķinātu no jūsu kataloga. Pielāgojiet vai nosūtiet. Tas, kas aizņēma divdesmit minūtes, aizņem divas — tā ātrā atbilde kļūst par parasto atbildi.

  5. 5

    Pieņemts piedāvājums kļūst par īstu darbu

    Pieņemiet, un darbs pastāv visur, kur vajadzīgs: kā tikšanās kalendārā ar rezervētiem pareizajiem cilvēkiem un aprīkojumu, un kā klienta kartīte, pie kuras jau piekārta visa sarakste. Neviens neko nepārraksta.

Skatiet ar īstiem datiem

Atveriet parauguzņēmumu ar īstiem gaidošiem pieprasījumiem un skatieties, kā viens no tiem kļūst par aprēķinātu piedāvājumu un pēc tam par ieplānotu darbu. Bez reģistrācijas, bez instalēšanas.

Pieprasījumi piecās vietās Capwork tālrunī
Ekrānuzņēmums no Capwork parauga uzņēmuma. Visi vārdi un skaitļi ir izdomāti.
Atvērt parauguzņēmumu

Kas jums tam vajadzīgs

Pēc lietojuma: kluss mēnesis maksā mazāk. Sāciet ar kopīgo pastkasti un pievienojiet pārējo, kad tas to būs nopelnījis.

Cenas

BUJ

Pāradresējiet savu esošo pastkasti uz Capwork vai izmantojiet Capwork adresi, bet WhatsApp un īsziņas pievienojiet ar savu Twilio kontu. Jūsu vietnes pieprasījuma veidlapa ir atsevišķa: tā atver strukturētu pieprasījumu sadaļā Pasūtījumi, nevis ziņu pastkastē.

Ko vēl varat sakārtot

Tiešsaistes pieraksts

Tiešsaistes pieraksts jūsu tīmekļa vietnei

Neierašanās un dubulti pieraksti

Vairs nekādu neierašanos un dubultu pierakstu

Kur aiziet nauda

Ziniet, kur jūsu nauda patiešām aiziet

Komanda, auto un materiāli

Kurš ir sertificēts, kurš ir klāt, kura mašīna brīva

Darba grafiks

Darba grafiks tiešsaistē – rezervācijas un stundu atlikums

Beidziet zaudēt darbus lēnas atbildes dēļ

Pievienojiet vienu pastkasti un paskatieties, kas tajā jau guļ bez atbildes.

Apskatīt parauguzņēmumā