Qed titlef ġurnata fil-ġimgħa f’nuqqas ta’ dehra, telefonati mitlufa u booking doppju

B’idejk mimlija ma tweġibx it-telefon. It-telefonata tispiċċa fil-voicemail, il-klijent jibbukkja x’imkien ieħor — u min ibbukkja ma jidhirx. Siegħa mħallsa tibqa’ vojta.

Arah f'negozju ta' eżempju
Qed titlef ġurnata fil-ġimgħa f’nuqqas ta’ dehra, telefonati mitlufa u booking doppjuStampa ġġenerata bl-IA

Jinstema’ familjari?

  • Il-klijenti jċemplu f’nofs xogħol, u meta ċċempel lura jkunu diġà bbukkjaw x’imkien ieħor.
  • Żewġ appuntamenti jaqgħu fl-istess ħin, għax il-kalendarju jeżisti f’żewġ postijiet.
  • Xi ħadd sempliċement ma jiġix: is-siegħa ntilfet u ma tbigħhiex darbtejn.
  • Kanċellazzjoni waħda fid-disgħa tħarbat il-ġurnata kollha, u terġa’ tippjanaha bit-telefon.
  • Li xi ħadd huwa marid issir taf meta ma jaslux għand il-klijent.
  • Il-lejliet jintilfu fil-konferma tal-għada b’SMS, messaġġ wara l-ieħor.

X'terġa' tikseb

Kull ħin fil-kalendarju tiegħek isir ħin li tassew tista' twettaq: bin-nies, bit-tagħmir u kkonfermat mingħajr ma tmissu. Il-bookings jidħlu waqt li tkun fuq xogħol, il-konfermi joħorġu waħedhom, u kanċellazzjoni terġa' tpoġġi s-siegħa għall-bejgħ minflok ma titlifha.

Ġurnata
fil-ġimgħa lura għal xogħol imħallas, għax il-vojt jimtela waħdu
20–30 %
aktar mistoqsijiet maqbuda, għax il-booking ma jistenniex li twieġeb it-telefon
4 sigħat
inqas fuq it-telefon fil-ġimgħa, ladarba l-konfermi u l-ippjanar mill-ġdid jimxu waħedhom

Kif isolvih Capwork

  1. 1

    Il-klijenti jibbukkjaw waħedhom, skont id-disponibbiltà reali

    Il-paġna tal-booking tiegħek toffri biss ħinijiet li tassew jinżammu: ħinijiet tal-ftuħ, min tabilħaqq qed jaħdem, liema kwalifiki jinħtieġu, u jekk il-vann u l-għodda humiex ħielsa. Ħin li ma tistax twettaq ma jeżistix — il-booking doppju jsir impossibbli.

  2. 2

    Kull bbukkjar jikkonferma lilu nnifsu

    Malli slot jiġi bbukkjat, Capwork tibgħat il-konferma f'ismek – bl-email, jew b'SMS jekk il-klijent ma tax indirizz – mingħajr xejn x'tqabbad jew tikkonfigura. Spiċċaw il-lejliet li tqatta' tikteb l-istess messaġġ mill-ġdid.

  3. 3

    Kanċellazzjoni tnaddaf warajha waħedha

    Meta jaqa' bbukkjar, kull ma kien qed iżomm — il-persuna, il-vann, l-għodda, il-materjali — jinħeles f'daqqa, u l-ħin jerġa' lura fuq il-paġna tal-bbukkjar tiegħek. Tara eżatt x'se jinħeles qabel ma tikkonferma.

  4. 4

    Meta xi ħadd jonqos, tara s-sostitut minn qabel

    Il-btala u l-mard jidħlu direttament fid-disponibbiltà: ħadd ma jista' jiġi skedat għal xogħol li mhux hemm għalih. Daħħal assenza u Capwork joħroġ min ieħor għandu l-ħiliet it-tajba u tieqa ħielsa, u jurik il-bidla qabel ma jinbidel xejn. Jekk ħadd ma jista' jkopri, il-bbukkjar jinħeles u l-klijent jintalab jibbukkja mill-ġdid.

  5. 5

    Tfakkiriet qabel l-appuntament

    Il-klijenti li jimmarkawha fil-formola tal-booking jirċievu tfakkira l-ġurnata ta' qabel fil-17:00 – b'SMS jew, mingħajr numru, bl-email – mibgħuta minn Capwork f'ismek. Dawk li kienu jinsew jirċievu t-tfakkira tagħhom mingħajr ma jkollok tiftakar int.

  6. 6

    Kanċellazzjoni timtela waħedha

    Meta slot jinħeles, jiġi offrut lill-klijenti b'appuntament aktar tard għall-istess servizz li talbu li jiġu mgħarrfa – wieħed wieħed, għaxar minuti kull wieħed, l-eqreb appuntament l-ewwel. Min jgħid iva jiġi mċaqlaq u kkonfermat; is-slot il-qadim tiegħu jiġi offrut min-naħa tiegħu.

Arah b’data reali

Iftaħ negozju ta' eżempju mimli għalkollox — nies, ħiliet, vetturi, djarju ħaj — u mmarka lil xi ħadd bil-mard biex tara lil Capwork jipproponi s-sostitut. Bla reġistrazzjoni, xejn x'tinstalla.

Nuqqas ta’ dehra u booking doppju fi Capwork fuq mowbajl
Screenshot minn negozju ta' eżempju ta' Capwork. L-ismijiet u n-numri kollha huma inventati.
Iftaħ in-negozju ta' eżempju

X’għandek bżonn għal dan

Skont l-użu: xahar kwiet jiswa inqas. Ibda bl-ippjanar biss u żid il-bqija meta jistħoqqlu.

Ipprezzar

Mistoqsijiet frekwenti

Il-biċċa l-kbira iva, malli jkunu jistgħu. Il-paġna taħdem fuq it-telefon, ma titlobx kont, u hija disponibbli meta n-nies tabilħaqq jaħsbu dwar il-booking — filgħaxija u fi tmiem il-ġimgħa, meta xorta ħadd ma jwieġeb. It-telefonati jibqgħu jiġu, ħafna inqas biss, u m’għadhomx l-uniku mod ’il ġewwa.

X'aktar tista' ssewwi

Booking online

Booking online ta’ appuntamenti għas-sit tiegħek

Mistoqsijiet f’ħames postijiet

Il-mistoqsijiet kollha f’inbox wieħed

Fejn imur il-flus

Kun af fejn tabilħaqq imorru flusek

Tim, vetturi u materjal

Min hu kwalifikat, min qiegħed hawn, liema vann

Rota tal-istaff

Rota tal-istaff online — b’bookings u bilanċ tas-sigħat

Erġa’ ħu l-ġimgħa tiegħek

Daħħal is-servizzi u l-ħinijiet tal-ftuħ tiegħek — il-paġna tal-booking tkun online l-istess ġurnata.

Arah f'negozju ta' eżempju