Polovina vašich poptávek leží v aplikaci, kterou dnes nikdo neotevřel

E-mail, WhatsApp, Instagram, kontaktní formulář, papírek u kasy. Každý kanál je tak trochu všech a vlastně ničí. Co se vyřídí rychle, změní se v zakázku; zbytek tiše odchází ke konkurenci.

Podívat se v ukázkové firmě
Polovina vašich poptávek leží v aplikaci, kterou dnes nikdo neotevřelObrázek vygenerovaný AI

Zní vám to povědomě?

  • Zákazník řekne „psal jsem minulý týden“ a nikdo tu zprávu nenajde.
  • Dva lidé odpovědí na stejnou poptávku, s různými cenami.
  • Nabídky trvají dny, protože podklady jsou roztroušené ve třech aplikacích.
  • Někdo odjede na dovolenou a jeho schránka jede s ním.
  • Nevíte, který kanál skutečně přináší placenou práci.
  • Stejné dotazy se odpovídají od nuly, několikrát denně.

Co získáte zpět

O zakázce rozhoduje rychlost a rychlost vám dá jedna společná schránka. Každá poptávka dorazí na stejné místo, ať přišla jakýmkoli kanálem, s historií zákazníka už připojenou a s odpovědí připravenou za vás — odchází tedy, zatímco se zákazník ještě rozhoduje.

Každá
poptávka dorazí do jedné schránky, ať přišla jakýmkoli kanálem
5–7x
vyšší konverze, když odpovíte do hodiny
24 jazyků
ve kterých je koncept odpovědi připraven — v jazyce, kterým zákazník psal

Jak to Capwork řeší

  1. 1

    Vaše zprávy přistávají v jedné sdílené schránce

    Vaše stávající schránka, adresa Capwork jako vasejmeno@mail.capwork.io, WhatsApp i SMS přicházejí na jedno místo. Nic nezávisí na tom, kdo má zrovna otevřenou kterou aplikaci, a nic neodjede s někým na dovolenou.

  2. 2

    Váš poptávkový formulář sytí stejnou trasu

    Poptávkový formulář na vašem webu nepřistane ve schránce — otevře strukturovanou poptávku v Zakázkách, už napojenou na zákazníka, se stejnou analýzou v pozadí a stejnou cestou k naceněné nabídce. Dvoje dveře dovnitř, jeden způsob odpovědi.

  3. 3

    Poptávky přicházejí už pochopené

    Capwork přečte zprávu, rozpozná, o co jde a co chybí, a přiřadí ji k zákazníkovi a službě. Otevíráte strukturovanou poptávku místo stěny textu.

  4. 4

    Odpovědi a nabídky se připraví za vás

    Dostanete návrh odpovědi v jazyce zákazníka, naceněný z vašeho ceníku. Upravte, nebo odešlete. Co trvalo dvacet minut, trvá dvě — rychlá odpověď se stane odpovědí běžnou.

  5. 5

    Z přijaté nabídky se stane skutečná práce

    Přijměte, a zakázka existuje všude, kde má: jako termín v diáři se správnými lidmi a vybavením rezervovanými a jako zákaznický záznam, na kterém už visí celá konverzace. Nikdo nic nepřepisuje.

Podívejte se na skutečných datech

Otevřete vzorovou firmu se skutečnými čekajícími poptávkami a sledujte, jak se z jedné stane naceněná nabídka a poté naplánovaná zakázka. Bez registrace, bez instalace.

Poptávky na pěti místech v Capworku na telefonu
Snímek obrazovky z ukázkové firmy v Capworku. Všechna jména a čísla jsou vymyšlená.
Otevřít ukázkovou firmu

Co k tomu potřebujete

Podle využití: klidný měsíc stojí méně. Začněte sdílenou schránkou a zbytek přidejte, až si to zaslouží.

Ceny

FAQ

Přeposílejte svou stávající schránku do Capworku nebo použijte adresu Capwork a WhatsApp se SMS připojte přes vlastní účet Twilio. Poptávkový formulář vašeho webu je oddělený: otevře strukturovanou poptávku v Zakázkách, ne zprávu ve schránce.

Co dalšího si můžete srovnat

Online rezervace

Online rezervace termínů pro váš web

Nedorazivší a dvojí termíny

Konec nedorazivším zákazníkům a dvojím termínům

Kam mizí peníze

Vědět, kam vaše peníze opravdu mizí

Tým, vozy a materiál

Kdo má oprávnění, kdo je tu, které auto je volné

Rozpis směn

Rozpis směn online – s rezervacemi a kontem hodin

Přestaňte ztrácet zakázky kvůli pomalé odpovědi

Připojte jednu schránku a podívejte se, co v ní už leží bez odpovědi.

Podívat se v ukázkové firmě