Sus clientes quieren reservar online — su web solo les da un número de teléfono

¿Le suena?

• Su web muestra el horario de apertura y un número de teléfono — y nadie puede reservar en ella.
• Una consulta por el formulario de contacto necesita tres correos de ida y vuelta hasta que se fija la hora.
• Quien llama por la tarde o el fin de semana da con el buzón de voz y reserva en otro sitio.
• Las citas online y las telefónicas están en dos sitios — tarde o temprano, dos clientes acaban en la misma hora.
• Escribe cada confirmación usted mismo, y nadie le recuerda la cita al cliente el día anterior.
• Una herramienta de reservas suena a programación, plugins y una segunda agenda que alguien tiene que mantener.

Lo que recupera

Su web acepta citas mientras usted trabaja, duerme o está de vacaciones. Solo se ofrece lo que está realmente libre, cada reserva online llega a la misma agenda que sus citas telefónicas y Capwork envía la confirmación sin que usted escriba una palabra.

Cómo lo resuelve Capwork

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   Su página de reservas está lista en cuanto lo están sus servicios

   Sus servicios, precios y horario de apertura se convierten en su propia página de reservas — en el móvil y en el ordenador, en los 24 idiomas de la UE. Los clientes eligen servicio y hora y dejan su nombre y su correo electrónico o su teléfono, sin necesidad de cuenta de cliente. La página solo está online cuando usted la publica; a partir de entonces, también los buscadores pueden encontrarla.

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   Integrada en su web con un solo fragmento de código

   Elija si aparece solo el calendario de reservas o el portal de clientes completo, el idioma y un tema claro u oscuro, y compruebe el resultado en la vista previa en directo. El fragmento se pega como elemento HTML en WordPress, Wix, Squarespace, Jimdo, Webflow o cualquier otro editor web que admita HTML. La altura se ajusta sola.

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   Solo se ofrecen horas realmente libres

   Capwork cruza horario de apertura, jornadas de trabajo, competencias y ausencias — y, donde los haya configurado, vehículos, herramientas y materiales. Las reservas online, telefónicas y presenciales llegan a la misma agenda; si dos clientes van a por el último hueco libre en el mismo momento, solo uno lo consigue.

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   La confirmación y el recordatorio salen solos

   En cuanto se reserva una cita, Capwork envía la confirmación en nombre de su empresa — por correo electrónico o, si el cliente no dejó ninguna dirección, por SMS. Quien lo marca en el formulario de reserva recibe un recordatorio el día anterior a las 17:00. La cancelación se hace con el enlace de la confirmación, y la hora vuelve a estar disponible al instante.

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   ¿Sin web? Basta con un enlace y un código QR

   Su página de reservas tiene enlace propio y un código QR para descargar — para su perfil de Google Business, sus perfiles en redes sociales, la firma de correo, los folletos o el escaparate. Si lo desea, el enlace puede abrir directamente un servicio concreto o un día concreto.

Lo que necesita para esto

Sin cuota base. Las citas se facturan por acción, es decir, por reserva; sus servicios y sus clientes, por recurso activo, es decir, por artículo del catálogo y por cliente al mes — cada reserva añade al cliente a su lista de clientes. Las confirmaciones y los recordatorios están incluidos en el precio de la reserva.

Preguntas frecuentes

Qué más puede poner en orden