Polovica vaših upita leži u aplikaciji koju danas nitko nije otvorio

E-pošta, WhatsApp, Instagram, obrazac za kontakt, papirić kraj blagajne. Svaki je kanal pomalo svačiji i zapravo ničiji. Ono što se riješi brzo postaje posao; ostalo tiho odlazi konkurenciji.

Pogledajte u primjeru tvrtke
Polovica vaših upita leži u aplikaciji koju danas nitko nije otvorioSlika koju je generirala UI

Zvuči poznato?

  • Kupac kaže „pisao sam prošli tjedan”, a nitko ne može pronaći poruku.
  • Dvoje ljudi odgovori na isti upit, s različitim cijenama.
  • Ponude traju danima jer su detalji razasuti po tri aplikacije.
  • Netko ode na godišnji, a njegov pretinac ode s njim.
  • Ne znate koji kanal doista donosi plaćeni posao.
  • Na ista se pitanja odgovara od nule, više puta dnevno.

Što dobivate natrag

O poslu odlučuje brzina, a brzinu vam daje jedan zajednički pretinac. Svaki upit stiže na isto mjesto s kojeg god kanala došao, s poviješću kupca već pridruženom i s odgovorom napisanim umjesto vas — odlazi dakle dok kupac još odlučuje.

Svaki
upit stiže u jedan pretinac, s kojeg god kanala došao
5–7x
bolja konverzija kad odgovorite unutar sat vremena
24 jezika
na kojima je nacrt odgovora spreman — na jeziku na kojem je kupac pisao

Kako to rješava Capwork

  1. 1

    Vaše poruke slijeću u jedan zajednički sandučić

    Vaš postojeći sandučić, Capwork adresa poput vaseime@mail.capwork.io, WhatsApp i SMS stižu na isto mjesto. Ništa ne ovisi o tome tko ima otvorenu koju aplikaciju, i ništa ne odlazi s nekim na godišnji.

  2. 2

    Vaš obrazac hrani isti tok

    Obrazac za upit na vašoj stranici ne slijeće u sandučić — otvara strukturirani upit u Narudžbama, već povezan s kupcem, s istom analizom u pozadini i istim putem do ponude s cijenom. Dvoja vrata unutra, jedan način odgovaranja.

  3. 3

    Upiti stižu već shvaćeni

    Capwork pročita poruku, prepozna o čemu je riječ i što nedostaje, te je poveže s kupcem i uslugom. Otvarate strukturirani upit umjesto zida teksta.

  4. 4

    Odgovori i ponude pripremaju se umjesto vas

    Dobivate nacrt odgovora na jeziku kupca, obračunat iz vašeg cjenika. Prilagodite ili pošaljite. Ono što je trajalo dvadeset minuta traje dvije — tako brzi odgovor postaje uobičajeni odgovor.

  5. 5

    Prihvaćena ponuda postaje stvarni posao

    Prihvatite, i posao postoji svugdje gdje treba: kao termin u kalendaru s rezerviranim pravim ljudima i opremom, i kao kartica kupca na kojoj već visi cijeli razgovor. Nitko ništa ne prepisuje.

Pogledajte na stvarnim podacima

Otvorite oglednu tvrtku sa stvarnim upitima koji čekaju i pogledajte kako jedan od njih postaje obračunata ponuda, a zatim planirani posao. Bez registracije, bez instalacije.

Upiti na pet mjesta u Capworku na mobitelu
Snimka zaslona iz Capworkova primjera tvrtke. Sva imena i brojke su izmišljeni.
Otvorite primjer tvrtke

Što vam treba za ovo

Prema korištenju: miran mjesec košta manje. Krenite od zajedničkog pretinca, a ostalo dodajte kad to zasluži.

Cijene

Česta pitanja

Preusmjerite svoj postojeći sandučić na Capwork ili upotrijebite Capwork adresu, a WhatsApp i SMS povežite preko vlastitog Twilio računa. Obrazac za upit na vašoj stranici odvojen je: otvara strukturirani upit u Narudžbama, a ne poruku u sandučiću.

Što još možete dovesti u red

Online rezervacija termina

Online rezervacija termina za vašu web-stranicu

Nedolasci i dvostruki termini

Kraj nedolascima i dvostrukim terminima

Kamo odlazi novac

Znajte kamo vaš novac stvarno odlazi

Tim, vozila i materijal

Tko je ovlašten, tko je tu, koje je vozilo slobodno

Raspored rada

Raspored rada online – s rezervacijama i saldom sati

Prestanite gubiti poslove zbog sporog odgovora

Povežite jedan pretinac i pogledajte što u njemu već leži bez odgovora.

Pogledajte u primjeru tvrtke