Vaši kupci žele rezervirati online — vaša web-stranica nudi im samo broj telefona
Tko navečer traži termin, ne zove — rezervira ondje gdje to ide odmah. Capwork omogućuje rezervacije na vašoj web-stranici: online rezervacija termina koja nudi samo termine koje doista možete odraditi, ugrađena isječkom koda — ili kao vlastita poveznica za rezervaciju ako uopće nemate web-stranicu.

Zvuči poznato?
- Na vašoj web-stranici stoje radno vrijeme i broj telefona — a rezervirati se ondje ne može.
- Upit preko obrasca za kontakt traži tri e-poruke tamo-amo dok se vrijeme ne dogovori.
- Tko nazove navečer ili vikendom, dobije govornu poštu i rezervira drugdje.
- Online i telefonski termini vode se na dva mjesta — prije ili kasnije dva kupca padnu u isto vrijeme.
- Svaku potvrdu tipkate sami, a dan prije nitko kupca ne podsjeti na termin.
- Alat za rezervacije zvuči kao programiranje, dodaci i drugi kalendar koji netko mora održavati.
Što dobivate natrag
Vaša web-stranica prima rezervacije dok vi radite, spavate ili ste na godišnjem. Nudi se samo ono što je doista slobodno, svaka online rezervacija završava u istom kalendaru kao i vaše telefonske rezervacije, a Capwork šalje potvrdu a da vi ne napišete ni riječ.
Kako to rješava Capwork
- 1
Vaša stranica za rezervacije spremna je čim su spremne vaše usluge
Od vaših usluga, cijena i radnog vremena nastaje vlastita stranica za rezervacije — na mobitelu i računalu, na sva 24 jezika EU-a. Kupci odaberu uslugu i vrijeme te ostave ime i adresu e-pošte ili broj telefona, bez korisničkog računa. Stranica postaje dostupna online tek kad je objavite; nakon toga mogu je pronaći i tražilice.
- 2
Ugrađena u vašu web-stranicu jednim isječkom koda
Odaberite hoće li se prikazivati samo kalendar rezervacija ili cijeli korisnički portal, odaberite jezik i svijetli ili tamni dizajn te provjerite rezultat u pretpregledu uživo. Isječak zalijepite kao HTML element u WordPress, Wix, Squarespace, Jimdo, Webflow ili bilo koji drugi alat za izradu stranica koji dopušta HTML. Visina se prilagođava sama.
- 3
Nude se samo doista slobodni termini
Capwork presijeca radno vrijeme tvrtke, radno vrijeme djelatnika, vještine i izostanke — a, gdje ste ih postavili, i vozila, alat i materijal. Online, telefonske i osobne rezervacije završavaju u istom kalendaru; ako dva kupca u istom trenutku posegnu za posljednjim slobodnim mjestom, dobiva ga samo jedan.
- 4
Potvrda i podsjetnik odlaze sami
Čim je termin rezerviran, Capwork šalje potvrdu u ime vaše tvrtke — e-poštom ili, ako kupac nije ostavio adresu, SMS-om. Kupci koji to označe u obrascu za rezervaciju dobivaju podsjetnik dan prije u 17:00. Otkazuje se preko poveznice u potvrdi, a vrijeme je odmah ponovno slobodno za rezervaciju.
- 5
Nemate web-stranicu? Dovoljni su poveznica i QR kod
Vaša stranica za rezervacije ima vlastitu poveznicu i QR kod za preuzimanje — za vaš Google poslovni profil, profile na društvenim mrežama, potpis e-pošte, letke ili izlog. Ako želite, poveznica može izravno otvoriti određenu uslugu ili određeni dan.
Pogledajte na stvarnim podacima
Otvorite primjer tvrtke čija je stranica za rezervacije već objavljena. Na nadzornoj ploči pod „Korisnički portal“ pronaći ćete poveznicu, QR kod i isječak za ugradnju s pretpregledom uživo — stranicu točno onakvu kakvom je vide vaši kupci. Bez registracije, ništa za instalirati.
Otvorite primjer tvrtkeŠto vam treba za ovo
Bez osnovne naknade. Termini se naplaćuju po radnji, odnosno po rezervaciji; vaše usluge i vaši kupci po aktivnom resursu, odnosno po stavci kataloga i po kupcu mjesečno — svaka rezervacija dodaje kupca na vaš popis kupaca. Potvrde i podsjetnici uključeni su u cijenu rezervacije.
FAQ
Na nadzornoj ploči pod „Korisnički portal“ odaberite hoće li se prikazivati samo kalendar rezervacija ili cijeli korisnički portal, odaberite jezik i dizajn te kopirajte isječak. Zalijepite ga na mjesto na web-stranici gdje se rezervacija treba pojaviti. Programiranje nije potrebno, a visina se prilagođava sama. Jedini je uvjet da je vaša stranica za rezervacije objavljena.
Da, sa svakim alatom za izradu stranica koji dopušta umetanje HTML-a: u WordPressu blok „Prilagođeni HTML“, u Wixu „Ugradi HTML“, u Squarespaceu blok „Kod“, u Jimdu ili Webflowu HTML element. Upute se u Capworku nalaze odmah uz isječak.
Ne. Odaberu uslugu i vrijeme te ostave ime i adresu e-pošte ili broj telefona. Tko želi, može se prijaviti šesteroznamenkastim kodom poslanim e-poštom — bez lozinke — i pod „Moj račun“ vidjeti svoje termine, otkazati nadolazeće te pratiti svoje upite i ponude.
Da. Vaša stranica za rezervacije ima vlastitu poveznicu i QR kod za preuzimanje. Oboje radi samostalno: u Google poslovnom profilu, na profilima na društvenim mrežama, u potpisu e-pošte, na lecima i u izlogu.
Nema osnovne naknade. Termini se naplaćuju po radnji, odnosno po rezervaciji, a iznad određenog mjesečnog obujma svaka je sljedeća jeftinija. Vaše usluge i vaši kupci naplaćuju se po aktivnom resursu: po stavci kataloga i po kupcu mjesečno. Potvrde i podsjetnici ne naplaćuju se dodatno. Aktualne cijene nalaze se na ovoj stranici. Prvih 14 dana je besplatno; potrebna je kartica, ali tijekom probnog razdoblja ništa se ne naplaćuje.
Online, telefonske i osobne rezervacije ulaze u isti kalendar i rezerviraju iste ljude, vozila i opremu. Zauzeti termini nikad se ne nude, a ako dva kupca u istom trenutku posegnu za posljednjim slobodnim mjestom, dobiva ga samo jedan.
Potvrda odlazi automatski — e-poštom ako je navedena adresa, inače SMS-om, a šalje je Capwork u ime vaše tvrtke. Podsjetnik je neobavezan: kupci koji ga označe u obrascu za rezervaciju dobivaju ga dan prije u 17:00, SMS-om ili, bez broja telefona, e-poštom. Rezervacije napravljene dan prije ili istog dana ne dobivaju ga. Kupci mogu otkazati preko poveznice u potvrdi; za drugo vrijeme jednostavno ponovno rezerviraju.
Što još možete dovesti u red
Nedolasci i dvostruki termini
Kraj nedolascima i dvostrukim terminima
Upiti na pet mjesta
Svi upiti kupaca u jednom pretincu
Kamo odlazi novac
Znajte kamo vaš novac stvarno odlazi
Tim, vozila i materijal
Tko je ovlašten, tko je tu, koje je vozilo slobodno
Planning the day
Plan the week without re-planning it twice
Running out of stock
Stop jobs stalling on a missing part
Omogućite rezervacije na svojoj web-stranici
Unesite usluge i radno vrijeme, objavite stranicu, zalijepite isječak — vaša online rezervacija termina radi već isti dan.