Jedyna osoba z kwalifikacjami jest na urlopie, a nikt o tym nie wiedział

Brzmi znajomo?

• Zlecenie wymaga konkretnych uprawnień, a trafiło do kogoś, kto ich nie ma.
• Nikt nie powie, kto ma jakie kwalifikacje, bez zaglądania do segregatora.
• Urlopy są na tablicy, dostępność w arkuszu, i jedno przeczy drugiemu.
• Ktoś jest w firmie od miesiąca i nikt nie wie na pewno, co już może robić.
• Ekipa dojeżdża bez właściwego narzędzia, bo leży w cudzym samochodzie.
• Samochód musi iść do warsztatu, a nie potrafią Państwo powiedzieć, które zlecenia od niego zależą.

Co Państwo odzyskują

Jeden rejestr tego, kto ma uprawnienia, kto jest dostępny i gdzie podział się każdy samochód i każde narzędzie — prowadzony przez tych, którzy z nich korzystają, a nie przez pamięć jednej osoby. Pracę można przydzielić tylko komuś, kto może ją wykonać, a samochód czy narzędzie może być zajęte przez jedno zlecenie naraz: rozbieżność w ogóle nie powstaje, zamiast wychodzić na jaw na miejscu.

Jak rozwiązuje to Capwork

1. 1

   Zlecenie rezerwuje wszystko, czego potrzebuje, naraz

   Ludzie, pojazdy, narzędzia i materiały rezerwowane są razem na okno, które zlecenie faktycznie zajmuje. Jeśli któregokolwiek brakuje, termin nigdy nie zostaje zaproponowany — podwójnie zajęty samochód staje się niemożliwy.

2. 2

   Umiejętności i kwalifikacje decydują, kogo można przypisać

   Pracę wymagającą uprawnień można przypisać wyłącznie osobie, która je ma. Przestają Państwo dowiadywać się o rozbieżności na miejscu.

3. 3

   Nieobecności i magazyn są częścią dostępności

   Urlopy, zwolnienia i godziny pracy wpływają wprost na to, kogo można przypisać. Stany magazynowe wpływają na to, czy zlecenie w ogóle da się wykonać: kończąca się część ujawnia się, zanim zatrzyma zlecenie, a nie później.

4. 4

   Gdy kogoś brakuje, najpierw widzą Państwo nowy plan

   Zwolnienie albo urlop uruchamia propozycję przeplanowania — kto jeszcze ma właściwe kwalifikacje, kto ma wolne okno, co nadal się mieści. Zatwierdzają ją Państwo, zanim cokolwiek się zmieni, a plan przestaje żyć w głowie jednej osoby.

5. 5

   Te same propozycje dla aut i sprzętu

   W przygotowaniu

   Wystarczy dziś ustawić pojazd na serwis, a zobaczą Państwo każde zlecenie, na które jest zarezerwowany, i zdecydują o każdym z osobna. To, żeby Capwork proponował zamianę sprzętu tak, jak już robi to dla ludzi, jest w opracowaniu.

Czego do tego potrzeba

Rozliczenie od użycia: spokojny miesiąc kosztuje mniej. Można zacząć od zespołu, a pojazdy albo magazyn dołożyć, gdy na to zasłużą.

Często zadawane pytania

Co jeszcze można uporządkować