Два екипа, един бус — а частта още е при доставчика
Поръчката беше планирана. Само че никой не знаеше, че бусът вече е навън, че единственият със сертификата е в отпуск или че частта е свършила в четвъртък. Екипът пристига, не може да работи и се връща.
Звучи ли ви познато?
- Две поръчки получават един и същ автомобил, а разбирате едва сутринта.
- Поръчка изисква сертификат, а е дадена на някой, който го няма.
- Екипът пристига без частта и денят се превръща в пътуване до доставчика.
- Отпуските са на табло, планът в таблица, и си противоречат.
- Само един човек знае как се сглобява седмицата и точно затова не може да излезе в отпуск.
- Поръчвате, когато забележите липса, а не преди тя да спре поръчка.
Колко струва в действителност
Напразното отиване струва двойно: часовете и пътя, които не можете да фактурирате, и часа, който поръчката трябва да заеме втори път. Добавете клиента, който напразно е взел свободен ден, и струва трети път — с доверие, което никой никога не измерва.
Как Capwork решава това
- 1
Поръчката резервира всичко, което ѝ трябва, наведнъж
Хора, автомобили, инструменти и материали се резервират заедно за прозореца, който поръчката наистина заема. Ако някой от тях не е свободен, часът никога не се предлага — двойно заетият бус става невъзможен.
- 2
Квалификациите и сертификатите решават кой може да бъде назначен
Работа, изискваща сертификат, може да се възложи само на този, който го притежава. Вече не научавате за несъответствието на място.
- 3
Отсъствията и складът са част от наличността
Отпуски, болнични и работно време влизат директно в това кой може да бъде назначен. Складовите наличности влизат във въпроса дали поръчката изобщо е изпълнима: свършваща част изплува, преди да спре поръчка, а не след това.
- 4
Когато някой липсва, първо виждате новия план
Болничен или отпуск задейства предложено преразпределение — кой друг има нужните умения, кой има свободен прозорец, какво все още се побира. Одобрявате го, преди нещо да се промени, и планът престава да живее в главата на един-единствен човек.
- 5
Същите предложения за буси и оборудване
В разработкаПуснете днес превозно средство в сервиз и виждате всяка поръчка, за която е резервирано, след което решавате за всяка поотделно. Capwork да предлага замяната за оборудване така, както вече го прави за хора, е в разработка.
Вижте с реални данни
Отворете примерна фирма с вече настроени екип, умения, превозни средства и склад. Отбележете някого в болничен и вижте какво предлага планирането. Без регистрация, няма какво да се инсталира.
Отворете демонстрацията на живоКакво ви трябва за това
Според употребата: спокоен месец струва по-малко. Започнете с екипа, а автомобилите или склада добавете, когато си го заслужат.
ЧЗВ
Не. Започнете с хората и с онзи един ресурс, който наистина ви създава проблеми — обикновено това са автомобилите. Инструментите и материалите можете да добавите по-късно; всеки от тях е отделен модул и се таксува отделно.
Квалификациите и сертификатите се водят при всеки човек, а услугите посочват какво изискват. Наличността следва от пресичането: назначение без подходящата квалификация изобщо не може да възникне.
Да, всеки вижда собствените си поръчки, на своя език, на телефона. Какво вижда извън това, определя ролята му.
Отсъствието го изважда от наличността, а Capwork предлага заместване измежду онези с подходящите квалификации и свободен прозорец. Виждате предложението и го одобрявате, преди нещо да се премести.
Пуснете го в сервиз и виждате всяка поръчка, за която е резервиран в момента, така че нищо не се открива чак сутринта. Какво ще стане с тези поръчки решавате засега вие; автоматичните предложения за замяна на превозни средства и оборудване, както болничният вече работи за хора, са в разработка.
Да. Времето за път и автомобилът са част от това, което поръчката резервира. Ден на терен се планира така, както протича в действителност, а не като редица часове, залепени един за друг.
Направете плана видим за всички
Въведете екипа и автомобилите си — първата седмица се планира сама.