Fiksumpi tapa johtaa yritystäsi — ajat

Ajanvaraukset

Kalenterisi täyttyy, kun teet töitä.

Asiakkaat varaavat verkossa silloin, kun heille sopii — ja heille tarjotaan vain aikoja, jotka pystyt oikeasti hoitamaan.

• Varattavissa kellon ympäri: verkkosivuillasi, linkillä tai QR-koodilla, 24 kielellä ja ilman asiakastiliä.
• Ei päällekkäisiä varauksia: työntekijä, ajoneuvo ja materiaali varataan yhdessä ajan kanssa.
• Vahvistus lähtee itsestään, ja muistutus edellisenä iltana, jos asiakas sitä toivoo.
• Kun joku peruu, aikaa tarjotaan myöhemmän ajan varanneille asiakkaille, jotka ovat sitä pyytäneet.

Tuotteet ja palvelut

Kuvaile kerran, tarjoa 24 kielellä.

Lisäät palvelun — Capwork kääntää sen, ehdottaa kuvia ja tietää, mitä sen toteuttaminen vaatii.

• Jokainen palvelu käännetään automaattisesti kaikille 24 EU-kielelle, uudelleen jokaisen muutoksen jälkeen.
• Tekoälyn tuotekuvat yhtenäisellä tyylillä: neljä ehdotusta, luo uudet tai lataa omasi.
• Vaihtoehdot ja lisät muuttavat hintaa ja kestoa — yksi merkintä kolmen sijaan.
• Jokainen palvelu tietää, mitä se tarvitsee: osaamisen, ajoneuvon, työkalut ja materiaalin.

Viestintä

Vastaus on valmis ennen kuin avaat viestin.

Sähköposti, SMS ja WhatsApp saapuvat yhteen postilaatikkoon — vastausluonnoksen kanssa, joka sinun tarvitsee vain tarkistaa.

• Kaikki kanavat yhdessä postilaatikossa, vastuuhenkilön ja tilan kanssa — mikään ei lähde kenenkään mukana lomalle.
• Luonnos tulee asiakkaan kielellä, oikeilla hinnoilla ja vapailla ajoilla arvailun sijaan.
• Yksi klikkaus: varaa aika, avaa pyyntö tai siirrä toimittajan lasku Talouteen.
• Mitään ei lähde ilman sinua: viesti lähetetään vasta, kun hyväksyt sen.

WhatsApp- ja SMS-viestit vastaanotat omalla Twilio- tai Bird-tililläsi.

Asiakkaat

Asiakasrekisteri, joka pysyy itsestään ajan tasalla.

Jokainen, joka kirjoittaa, varaa tai pyytää tarjousta, päätyy automaattisesti asiakaslistallesi — kaikkine tietoineen.

• Asiakkaat luodaan postilaatikosta, varauksista ja tilauksista; kaksoiskappaleet tunnistetaan ja yhdistetään.
• Tilaukset, myynti ja viimeisin yhteydenotto ovat aina ajan tasalla, ja segmentit kuten ”ei kuulunut 90 päivään” täyttyvät itsestään.
• Yksi aikajana asiakasta kohden: ajat, tilaukset, viestit ja automaattiset ilmoitukset.
• Asiakasportaalissa asiakkaat peruvat aikoja, hyväksyvät tarjouksia ja seuraavat tilauksiaan — ilman salasanaa.

Pyynnöt ja tilaukset

Pyynnöstä aikataulutetuksi työksi — minuuteissa.

Jokainen pyyntö arvioidaan, hinnoitellaan ja suunnitellaan tarvittavien ihmisten, ajoneuvon ja materiaalin kanssa.

• Tekoälyn ensiarvio: hintaehdotus hinnastostasi, tarvittavat ihmiset, ajoneuvot ja materiaali sekä avoimet kysymykset asiakkaalle.
• Tarjous linkillä: asiakas hyväksyy verkossa, ja työ suunnitellaan ja varataan.
• Suunnittelu huomioi ajomatkan ja suosii aikoja heti lähistöllä tehtävän työn jälkeen.
• ”Omat työkäynnit” puhelimessa: matkalla, aloita, valmis — kuvat, sanelu, allekirjoitus ja PDF-raportti mukana.

Tarjoukset lähetetään yhdistetyn sähköposti- tai SMS-kanavan kautta.

Henkilöstöhallinta

Työhön pääsee se, joka pystyy. Poissaolijalle löytyy sijainen.

Osaaminen, työajat ja poissaolot yhdessä paikassa — varaus ja suunnittelu tarjoavat vain ihmisiä, jotka oikeasti pystyvät työhön.

• Tarjolla ovat vain ne, joilla on tarvittava osaaminen ja jotka ovat työvuorossa.
• Joku sairastuu: näet jokaisen kyseisen varauksen ja sijaiset kuormituksen mukaan järjestettyinä — sinä vahvistat.
• Jos kukaan ei voi tuurata, asiakasta pyydetään valitsemaan uusi aika ja vastuullinen esihenkilö saa tehtävän.
• Viikoittainen työvuorolista, valmiiksi täytetty ja tuntisaldolla: töiden aika ja kirjatut tunnit lasketaan sovittuja tunteja vasten.

Kalustonhallinta

Ei unohtunutta katsastusta. Ei kahdesti varattua pakettiautoa.

Kalustosi ilmoittaa ennen kuin jokin erääntyy — ja jokainen ajoneuvo on varattu vain yhdelle työlle kerrallaan.

• Kuvaa rekisteröintitodistus: rekisterinumero, valmistenumero ja tekniset tiedot täyttyvät itsestään.
• Huolto, katsastus, vakuutus ja renkaanvaihto tulevat ajoissa tehtäviksi.
• Varaukset työkaluineen ja materiaaleineen: mitään ei anneta kahdesti, ja kuljettajalla on oltava oikea ajokorttiluokka.
• Ajopäiväkirja lukituilla ajoilla ja viennillä; ajoneuvon QR-koodi aloittaa ajon.

Varasto

Älä enää koskaan saavu paikalle ilman materiaalia.

Capwork ilmoittaa ennen kuin jokin loppuu — ja täydennystilaus on yhden klikkauksen päässä.

• Minimisaldo ja tilauspiste materiaalikohtaisesti: puutteet näkyvät ennen kuin ne pysäyttävät työn.
• Yksi klikkaus lähettää tilauksen toimittajallesi sähköpostilla, WhatsAppilla tai SMS:llä.
• Skannaa toimittajan lasku: rivit kirjataan tavaran vastaanotoksi, kun vahvistat.
• Työt kirjaavat käytetyn materiaalin ulos tasan kerran, ja suunnittelu kertoo, mihin mennessä on tilattava.

Toimittajat

Toimittajasi päätyvät rekisteriin itsestään.

Jokainen skannattu lasku tunnistaa toimittajansa tai luo sen — luvuilla, jotka laskevat itse itsensä.

• Tunnistus ALV-tunnuksen ja nimen perusteella; epävarmat merkitään tarkistettaviksi arvaamisen sijaan.
• Tämän vuoden ostot, keskimääräinen maksuaika ja toimitetut materiaalit — automaattisesti.
• Vain valtuutetut näkevät pankkitiedot, ja jokainen IBAN-muutos kirjataan lokiin.
• Yhdistä kaksoiskappaleet: laskut, tapahtumat ja materiaalit siirtyvät mukana.

Tehtäväsuunnittelija

Capwork ehdottaa. Sinä päätät.

Se, mikä pitää hoitaa, ilmestyy itsestään — ja katoaa taas, kun syy poistuu.

• Tehtävät syntyvät itsestään: katsastus erääntyy, varasto vähissä, tilaus jumissa.
• Ehdotukset, kuten täydennystilaus tai huoltotyö, hyväksytään tai hylätään yhdellä klikkauksella.
• Lista, taulu ja kalenteri; kello näyttää, mikä vaatii sinua juuri nyt.
• Jokainen tehtävä on linkitetty ihmisiin, ajoneuvoihin, materiaaliin ja tilauksiin — tarvittava varataan.

Talous

Kuvaa kuitti. Valmis.

Capwork lukee kuittisi, arkistoi ne ja näyttää, mihin rahat menevät — kuukauden ollessa vielä kesken.

• Toimittaja, summat ja ALV verokannoittain luetaan puolestasi; sinä vahvistat.
• Katkeamaton numerointi, arkistopaikka QR-tarralla ja muuttumaton arkisto seitsemäksi vuodeksi.
• Kun toistuva maksu jää tulematta, se pistää silmään.
• Tuloslaskelma, kassavirta, verot verokannoittain ja avoimet erät iän mukaan — CSV-muodossa kirjanpitäjällesi.