Asiakkaasi haluavat varata ajan verkossa — verkkosivusi tarjoavat heille vain puhelinnumeron

Kuulostaako tutulta?

• Verkkosivuillasi on aukioloajat ja puhelinnumero — mutta varata siellä ei voi kukaan.
• Yhteydenottolomakkeen kautta tullut kysely vaatii kolme sähköpostia edestakaisin, ennen kuin kellonaika on sovittu.
• Joka soittaa illalla tai viikonloppuna, päätyy vastaajaan ja varaa muualta.
• Verkossa ja puhelimitse sovitut ajat ovat kahdessa paikassa — ennemmin tai myöhemmin kaksi asiakasta osuu samaan aikaan.
• Kirjoitat jokaisen vahvistuksen itse, eikä kukaan muistuta asiakasta edellisenä päivänä.
• Ajanvaraustyökalu kuulostaa koodaamiselta, lisäosilta ja toiselta kalenterilta, jota jonkun pitää ylläpitää.

Mitä saat takaisin

Verkkosivusi ottavat varauksia vastaan, kun teet töitä, nukut tai olet lomalla. Tarjolla on vain se, mikä on todella vapaana, jokainen verkkovaraus päätyy samaan kalenteriin kuin puhelinvarauksesi, ja Capwork lähettää vahvistuksen ilman, että kirjoitat sanaakaan.

Näin Capwork ratkaisee sen

1. 1

   Varaussivusi on valmis heti, kun palvelusi ovat

   Palveluistasi, hinnoistasi ja aukioloajoistasi syntyy oma varaussivu — puhelimelle ja tietokoneelle, kaikilla 24 EU-kielellä. Asiakkaat valitsevat palvelun ja ajan ja jättävät nimensä sekä sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron, ilman asiakastiliä. Sivu tulee verkkoon vasta, kun julkaiset sen; sen jälkeen myös hakukoneet voivat löytää sen.

2. 2

   Upotettuna verkkosivuillesi yhdellä koodinpätkällä

   Valitse, näytetäänkö pelkkä varauskalenteri vai koko asiakasportaali, valitse kieli sekä vaalea tai tumma ulkoasu, ja tarkista tulos live-esikatselussa. Liität koodinpätkän sivustollesi HTML-elementtinä: WordPress, Wix, Squarespace, Jimdo, Webflow tai mikä tahansa muu sivustotyökalu, joka sallii HTML:n lisäämisen, käy. Korkeus mukautuu itsestään.

3. 3

   Tarjolla on vain todella vapaita aikoja

   Capwork yhdistää aukioloajat, työajat, pätevyydet ja poissaolot — ja, jos olet määrittänyt ne, ajoneuvot, työkalut ja materiaalit. Verkossa, puhelimitse ja paikan päällä tehdyt varaukset päätyvät samaan kalenteriin; jos kaksi asiakasta tavoittelee viimeistä vapaata paikkaa samalla hetkellä, sen saa vain toinen.

4. 4

   Vahvistus ja muistutus lähtevät itsestään

   Heti kun aika on varattu, Capwork lähettää vahvistuksen yrityksesi puolesta — sähköpostitse tai tekstiviestinä, jos asiakas ei antanut osoitetta. Asiakkaat, jotka valitsevat muistutuksen varauslomakkeella, saavat sen edellisenä päivänä klo 17:00. Peruminen onnistuu vahvistuksessa olevasta linkistä, ja aika on heti taas varattavissa.

5. 5

   Ei verkkosivuja? Linkki ja QR-koodi riittävät

   Varaussivullasi on oma linkki ja ladattava QR-koodi — Google-yritysprofiiliin, some-kuvauksiin, sähköpostin allekirjoitukseen, esitteisiin tai näyteikkunaan. Halutessasi linkki voi avata suoraan tietyn palvelun tai tietyn päivän.

Tähän tarvitset nämä

Ei perusmaksua. Ajanvaraukset laskutetaan toimenpidettä eli varausta kohden; palvelusi ja asiakkaasi aktiivista resurssia eli luettelokohdetta ja asiakasta kohden kuukaudessa — jokainen varaus lisää asiakkaan asiakasluetteloosi. Vahvistukset ja muistutukset sisältyvät varauksen hintaan.

FAQ

Mitä muuta voit saada kuntoon