A megkereséseinek fele egy olyan appban fekszik, amelyet ma senki nem nyitott meg
E-mail, WhatsApp, Instagram, a kapcsolatfelvételi űrlap, egy cetli a pénztárnál. Minden csatorna egy kicsit mindenkié, és valójában senkié. Amit gyorsan elintéznek, munka lesz belőle; a többi csendben egy versenytárshoz kerül.
MI által generált képIsmerősen hangzik?
- Egy ügyfél azt mondja, „múlt héten írtam”, és senki nem találja az üzenetet.
- Két ember válaszol ugyanarra a megkeresésre, eltérő árral.
- Az ajánlatok napokig készülnek, mert a részletek három appban szóródnak szét.
- Valaki szabadságra megy, és a postafiókja vele megy.
- Nem tudja, melyik csatorna hoz valójában fizetett munkát.
- Ugyanazokat a kérdéseket nulláról válaszolják meg, naponta többször.
Amit visszakap
A munkát a gyorsaság dönti el, a gyorsaságot pedig egyetlen közös postafiók adja. Minden megkeresés ugyanoda érkezik, bármelyik csatornán jött, az ügyfél előzményeivel együtt, és egy válasz már meg is van fogalmazva — így akkor megy ki, amikor az ügyfél még mérlegel.
Így oldja meg a Capwork
- 1
Az üzenetei egyetlen közös postafiókba érkeznek
A meglévő postafiókja, egy Capwork-cím, például sajatnev@mail.capwork.io, a WhatsApp és az SMS mind ugyanoda fut be. Semmi nem múlik azon, kinél van épp nyitva melyik alkalmazás, és semmi nem megy el senkivel szabadságra.
- 2
Az űrlapja ugyanazt az útvonalat táplálja
A saját webhelyén lévő igénylőlap nem a postafiókba érkezik — strukturált megkeresést nyit a Rendelések alatt, már ügyfélhez kötve, ugyanazzal az elemzéssel a háttérben és ugyanazzal az úttal az árazott ajánlatig. Két bejárat, egyetlen válaszolási mód.
- 3
A megkeresések már megértve érkeznek
A Capwork elolvassa az üzenetet, felismeri, miről szól és mi hiányzik, és hozzárendeli egy ügyfélhez és egy szolgáltatáshoz. Strukturált megkeresést nyit meg szövegfal helyett.
- 4
A válaszokat és ajánlatokat előkészítjük Önnek
Válaszvázlatot kap az ügyfél nyelvén, a katalógusából árazva. Igazítsa, vagy küldje el. Ami húsz percig tartott, kettőig tart — így a gyors válasz lesz a szokásos válasz.
- 5
Az elfogadott ajánlatból valódi munka lesz
Fogadja el, és a munka mindenhol létezik, ahol kell: időpontként a naptárban a megfelelő emberekkel és eszközökkel lefoglalva, és ügyfélkartonként, amelyen már ott lóg a teljes levelezés. Senki nem gépel át semmit.
Nézze meg valós adatokkal
Nyisson meg egy mintacéget valódi, várakozó megkeresésekkel, és nézze végig, ahogy az egyikből árazott ajánlat, majd betervezett munka lesz. Regisztráció nélkül, telepítés nélkül.
Ehhez ezekre van szüksége
Használat szerint: egy nyugodt hónap kevesebbe kerül. Kezdje a közös postafiókkal, a többit pedig akkor vegye hozzá, amikor kiérdemli.
GYIK
Irányítsa át a meglévő postafiókját a Capworkbe, vagy használjon Capwork-címet, a WhatsAppot és az SMS-t pedig kösse be a saját Twilio-fiókján keresztül. A webhelye igénylőlapja ettől külön áll: strukturált megkeresést nyit a Rendelések alatt, nem üzenetet a postafiókban.
Ma nem. A postafiók e-mailül, WhatsAppul és SMS-ül beszél. További üzenetcsatornák akkor kerülnek be, amikor az adott szolgáltatás üzleti API-ja megengedi — inkább megnevezzük azt a hármat, ami működik, mint hogy felsoroljunk tizet, ami nem.
Nem. Az MI vázlatot ír, Ön küld. Semmi nem jut el ügyfélhez ember jóváhagyása nélkül. Az uniós MI-rendelet szerint ráadásul világosan jelezzük, hol vett részt MI.
A Capwork 24 uniós nyelven működik. Egy olasz nyelvű megkeresést az Ön nyelvén foglalunk össze, a válaszvázlat pedig olaszul jön vissza.
Nem. Hagyja meg a postafiókját pontosan úgy, ahogy van, és irányítsa át a Capworkbe. A válaszok egy Capwork-címről mennek ki, amely a viszontválaszokat egyenesen visszavezeti a postafiókjába, és amint felvesz két DNS-rekordot, a saját címéről mennek ki.
EU-s adatközpontokban üzemeltetve és tárolva, az AI-kérések EU-s régiókban futnak. Ahol egy szolgáltató az EU-n kívül is kezelhet adatokat, az EU általános szerződési feltételei érvényesek. Rendelkezésre áll a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződés. A további adatfeldolgozókat egyenként soroljuk fel, nem általánosságban.
Mit hozhat még rendbe
Online időpontfoglalás
Online időpontfoglalás a weboldalára
Meg nem jelenés és dupla foglalás
Vége a meg nem jelenésnek és a dupla foglalásnak
Hová megy a pénz
Tudja meg, hová megy valójában a pénze
Csapat, autók és anyag
Ki jogosult, ki van bent, melyik autó szabad
Beosztás
Beosztás készítése online – foglalásokkal és óraegyenleggel
Ne veszítsen több munkát lassú válasz miatt
Kössön be egy postafiókot, és nézze meg, mi fekszik ott már most válasz nélkül.