Dve party, jedna dodávka — a diel je stále vo veľkoobchode
Zákazka bola naplánovaná. Len nikto nevedel, že dodávka už je vonku, že jediný človek s osvedčením je na dovolenke, alebo že diel došiel vo štvrtok. Parta príde, nemôže pracovať a ide späť.
Znie vám to povedome?
- Dve zákazky dostanú to isté auto a zistíte to až ráno.
- Zákazka vyžaduje osvedčenie a dostal ju niekto, kto ho nemá.
- Parta príde bez dielu a z celého dňa je cesta do veľkoobchodu.
- Dovolenky sú na tabuli, plán v tabuľke, a navzájom si odporujú.
- Len jeden človek vie, ako týždeň drží pokope, a preto nemôže ísť na dovolenku.
- Objednávate, keď si všimnete nedostatok, nie skôr, než zastaví zákazku.
Čo to naozaj stojí
Márny výjazd stojí dvakrát: hodiny a cestu, ktoré nevyfakturujete, a termín, ktorý zákazka musí zabrať druhýkrát. Pridajte zákazníka, ktorý si vzal deň voľna zbytočne, a stojí tretíkrát — dôverou, ktorú nikto nikdy nezmeria.
Ako to Capwork rieši
- 1
Zákazka si rezervuje všetko potrebné naraz
Ľudia, vozidlá, náradie aj materiál sa rezervujú spoločne na okno, ktoré zákazka skutočne zaberá. Ak ktorýkoľvek z nich nie je voľný, termín sa nikdy neponúkne — dvakrát obsadená dodávka sa stane nemožnou.
- 2
Kvalifikácie a osvedčenia rozhodujú, komu možno zákazku prideliť
Prácu vyžadujúcu osvedčenie možno prideliť len tomu, kto ho má. O nesúlade sa už nedozviete až na mieste.
- 3
Neprítomnosti a sklad sú súčasťou dostupnosti
Dovolenky, péenky a pracovný čas vstupujú priamo do toho, komu možno zákazku prideliť. Stavy skladu vstupujú do otázky, či sa zákazka vôbec dá vykonať: dochádzajúci diel vypláva skôr, než zastaví zákazku, nie až potom.
- 4
Keď niekto chýba, nový plán vidíte prvý
Práceneschopnosť alebo dovolenka spustí navrhnuté preplánovanie — kto ďalší má správnu kvalifikáciu, kto má voľné okno, čo stále sedí. Schválite ho skôr, než sa čokoľvek zmení, a plán prestane bývať v hlave jedného človeka.
- 5
Rovnaké návrhy pre vozidlá a vybavenie
Vo vývojiDajte dnes vozidlo do servisu a uvidíte každú zákazku, na ktorú je rezervované, a potom rozhodnete o každej zvlášť. Aby Capwork navrhoval zámenu vybavenia rovnako, ako to už robí pri ľuďoch, je vo vývoji.
Pozrite sa na skutočných dátach
Otvorte ukážkovú firmu s pripravenými ľuďmi, kvalifikáciami, vozidlami a skladom. Označte niekoho ako chorého a sledujte, čo plán navrhne. Bez registrácie, nie je čo inštalovať.
Otvoriť živé demoČo na to potrebujete
Podľa využitia: pokojný mesiac stojí menej. Začnite tímom a vozidlá alebo sklad pridajte, keď si to zaslúžia.
FAQ
Nie. Začnite ľuďmi a tým jedným zdrojom, ktorý vám skutočne robí problémy — obvykle sú to vozidlá. Náradie a materiál môžete pridať neskôr; každý z nich je samostatný modul a účtuje sa zvlášť.
Kvalifikácie a osvedčenia sú vedené pri každom človeku a služby uvádzajú, čo vyžadujú. Dostupnosť vyplynie z prieniku: pridelenie bez správnej kvalifikácie vôbec nemôže vzniknúť.
Áno, každý vidí svoje vlastné zákazky, vo svojom jazyku, v mobile. Čo vidí nad rámec toho, určuje jeho rola.
Neprítomnosť ho vyjme z dostupnosti a Capwork navrhne zástup z tých, čo majú správne kvalifikácie a voľné okno. Uvidíte návrh a schválite ho skôr, než sa čokoľvek posunie.
Dajte ju do servisu a uvidíte každú zákazku, na ktorú je práve rezervovaná, takže sa nič nezistí až ráno. Rozhodnúť, čo s tými zákazkami, je nateraz na vás; automatické návrhy náhrady pre vozidlá a vybavenie, tak ako práceneschopnosť funguje už pri ľuďoch, sú vo vývoji.
Áno. Čas jazdy aj vozidlo patria k tomu, čo si zákazka rezervuje. Deň v teréne sa tak plánuje tak, ako skutočne prebieha, a nie ako rad termínov nalepených na seba.
Urobte plán viditeľný pre všetkých
Zadajte tím a vozidlá — prvý týždeň sa naplánuje sám.