Dve ekipi, en kombi — del pa je še vedno pri veletrgovcu
Posel je bil načrtovan. Le da nihče ni vedel, da je kombi že zunaj, da je edini s potrdilom na dopustu ali da je del v četrtek pošel. Ekipa pride, ne more delati in se vrne.
Se sliši znano?
- Dva posla dobita isto vozilo, vi pa to izveste šele zjutraj.
- Posel zahteva potrdilo, dodeljen pa je bil nekomu, ki ga nima.
- Ekipa pride brez dela in dan postane vožnja k veletrgovcu.
- Dopusti so na tabli, načrt v preglednici, in si nasprotujeta.
- Samo ena oseba ve, kako se teden sestavi, in prav zato ne more na dopust.
- Naročate, ko opazite pomanjkanje, ne preden ustavi posel.
Koliko to dejansko stane
Zaman opravljena pot stane dvakrat: ure in vožnjo, ki ju ne morete zaračunati, in termin, ki ga mora posel zdaj zasesti še drugič. Dodajte stranko, ki si je zaman vzela prost dan, in stane tretjič — z zaupanjem, ki ga nihče nikoli ne izmeri.
Kako to reši Capwork
- 1
Posel rezervira vse, kar potrebuje, naenkrat
Osebe, vozila, orodje in material se rezervirajo skupaj za okno, ki ga posel dejansko zasede. Če katerikoli od njih ni prost, se termin nikoli ne ponudi — dvakrat zaseden kombi postane nemogoč.
- 2
Kvalifikacije in potrdila odločajo, koga je mogoče razporediti
Delo, ki zahteva potrdilo, je mogoče dodeliti samo tistemu, ki ga ima. O neskladju ne izveste več šele na terenu.
- 3
Odsotnosti in skladišče so del razpoložljivosti
Dopusti, bolniške in delovni čas gredo neposredno v to, koga je mogoče razporediti. Zaloge gredo v vprašanje, ali je posel sploh izvedljiv: del, ki gre h koncu, se pokaže, preden ustavi posel, in ne pozneje.
- 4
Ko koga ni, najprej vidite nov načrt
Bolniška ali dopust sproži predlagano preračunavanje — kdo drug ima prave veščine, kdo ima prosto okno, kaj še vedno gre skupaj. Potrdite ga, preden se karkoli spremeni, in načrt neha živeti v glavi ene same osebe.
- 5
Enaki predlogi za vozila in opremo
V razvojuDajte danes vozilo na servis in vidite vsak posel, za katerega je rezervirano, nato pa odločate o vsakem posebej. To, da bi Capwork predlagal zamenjavo za opremo, kakor to že počne za ljudi, je v razvoju.
Poglejte na resničnih podatkih
Odprite vzorčno podjetje z že postavljeno ekipo, veščinami, vozili in zalogo. Nekoga prijavite na bolniško in glejte, kaj razpored predlaga. Brez registracije, ničesar ni treba namestiti.
Odprite predstavitev v živoKaj potrebujete za to
Po porabi: miren mesec stane manj. Začnite z ekipo, vozila ali skladišče pa dodajte, ko si to zaslužijo.
pogosta vprašanja
Ne. Začnite z ljudmi in tistim enim virom, ki vam res povzroča težave — običajno so to vozila. Orodje in material lahko dodate pozneje; vsak je svoj modul in se obračuna ločeno.
Kvalifikacije in potrdila se vodijo pri vsaki osebi, storitve pa navajajo, kaj zahtevajo. Razpoložljivost izhaja iz preseka: dodelitev brez ustrezne kvalifikacije sploh ne more nastati.
Da, vsak vidi svoje posle, v svojem jeziku, na telefonu. Kaj vidi poleg tega, določa njegova vloga.
Odsotnost ga vzame iz razpoložljivosti, Capwork pa predlaga nadomeščanje med tistimi s pravimi kvalifikacijami in prostim oknom. Predlog vidite in ga potrdite, preden se karkoli premakne.
Dajte ga na servis in vidite vsak posel, za katerega je trenutno rezerviran, tako da se nič ne odkrije šele zjutraj. Odločitev, kaj s temi posli, je zaenkrat vaša; samodejni predlogi zamenjave za vozila in opremo, kakor bolniška že deluje za ljudi, so v razvoju.
Da. Čas vožnje in vozilo sta del tega, kar posel rezervira. Dan na terenu se tako načrtuje tako, kot v resnici poteka, in ne kot niz terminov, zlepljenih drug ob drugega.
Naredite načrt viden vsem
Vnesite svojo ekipo in svoja vozila — prvi teden se načrtuje sam.