Vaše stranke se želijo naročiti prek spleta — vaša spletna stran jim ponuja le telefonsko številko

Se sliši znano?

• Na vaši spletni strani sta odpiralni čas in telefonska številka — naročiti pa se tam ne more nihče.
• Povpraševanje prek kontaktnega obrazca zahteva tri e-poštna sporočila sem in tja, preden je ura dogovorjena.
• Kdor pokliče zvečer ali ob koncu tedna, pristane na odzivniku in se naroči drugje.
• Spletni in telefonski termini so na dveh mestih — prej ali slej dve stranki pristaneta na isti uri.
• Vsako potrditev natipkate sami, dan prej pa stranke nihče ne opomni na termin.
• Orodje za naročanje zveni kot programiranje, vtičniki in drug koledar, ki ga mora nekdo vzdrževati.

Kaj dobite nazaj

Vaša spletna stran sprejema rezervacije, medtem ko delate, spite ali ste na dopustu. Ponujeno je le tisto, kar je res prosto, vsaka spletna rezervacija pristane v istem koledarju kot vaše telefonske rezervacije, potrditev pa Capwork pošlje, ne da bi natipkali eno samo besedo.

Kako to reši Capwork

1. 1

   Vaša stran za naročanje je pripravljena, takoj ko so pripravljene vaše storitve

   Iz vaših storitev, cen in odpiralnega časa nastane lastna stran za naročanje — na telefonu in računalniku, v vseh 24 jezikih EU. Stranke izberejo storitev in čas ter vpišejo ime in e-poštni naslov ali telefonsko številko, brez računa stranke. Na splet gre stran šele, ko jo objavite; nato jo lahko najdejo tudi iskalniki.

2. 2

   Z enim izsekom kode vdelano v vašo spletno stran

   Izberite, ali naj se prikaže samo koledar rezervacij ali celoten portal za stranke, določite jezik ter svetlo ali temno temo in rezultat preverite v predogledu v živo. Izsek prilepite kot element HTML v WordPressu, Wixu, Squarespaceu, Jimdu, Webflowu ali katerem koli drugem graditelju strani, ki dovoli vstavljanje HTML-ja. Višina se prilagodi sama.

3. 3

   Ponujeni so le res prosti termini

   Capwork preseka odpiralni čas, delovni čas, veščine in odsotnosti — in, kjer ste jih nastavili, tudi vozila, orodje in material. Spletne, telefonske in osebne rezervacije pristanejo v istem koledarju; če dve stranki v istem trenutku posežeta po zadnjem prostem mestu, ga dobi le ena.

4. 4

   Potrditev in opomnik odideta sama

   Takoj ko je termin rezerviran, Capwork pošlje potrditev v imenu vašega podjetja — po e-pošti ali, če stranka ni navedla naslova, s SMS-om. Stranke, ki to označijo v obrazcu za rezervacijo, dobijo opomnik dan prej ob 17:00. Termin lahko odpovejo prek povezave v potrditvi, čas pa je takoj znova na voljo za naročanje.

5. 5

   Nimate spletne strani? Dovolj sta povezava in koda QR

   Vaša stran za naročanje ima lastno povezavo in kodo QR za prenos — za Googlov poslovni profil, profile na družbenih omrežjih, podpis v e-pošti, letake ali izložbo. Če želite, lahko povezava neposredno odpre določeno storitev ali določen dan.

Kaj potrebujete za to

Brez osnovne naročnine. Termini se obračunajo na opravilo, torej na rezervacijo; vaše storitve in vaše stranke na aktivni vir, torej na postavko kataloga in na stranko na mesec — vsaka rezervacija doda stranko na vaš seznam strank. Potrditve in opomniki so vključeni v ceno rezervacije.

pogosta vprašanja

Kaj še lahko uredite