Det smartare sättet att driva ditt företag — tider

Bokningar

Din kalender fyller sig själv medan du jobbar.

Kunderna bokar online när det passar dem — och erbjuds bara tider du faktiskt kan leverera.

• Bokningsbart dygnet runt: på din webbplats, via länk eller QR-kod, på 24 språk och utan kundkonto.
• Inga dubbelbokningar: personal, fordon och material reserveras tillsammans med tiden.
• Bekräftelsen går ut av sig själv, och en påminnelse kvällen före om kunden vill ha en.
• När någon avbokar erbjuds tiden till kunder med en senare tid som har bett om det.

Produkter och tjänster

Beskriv en gång, erbjud på 24 språk.

Du lägger till en tjänst — Capwork översätter den, föreslår bilder och vet vad som krävs för att utföra den.

• Varje tjänst översätts automatiskt till alla 24 EU-språk, på nytt vid varje ändring.
• AI-produktbilder i en enhetlig stil: fyra förslag, generera nya eller ladda upp egna.
• Varianter och tillval ändrar pris och tid — en post i stället för tre.
• Varje tjänst vet vad den kräver: kompetenser, fordon, verktyg och material.

Kommunikation

Svaret är klart innan du öppnar meddelandet.

E-post, SMS och WhatsApp hamnar i en inkorg — med ett svarsutkast som du bara behöver granska.

• Alla kanaler i en inkorg, med ansvarig och status — inget åker på semester med någon.
• Utkastet kommer på kundens språk, med riktiga priser och lediga tider i stället för gissningar.
• Ett klick: boka en tid, öppna en förfrågan eller skicka en leverantörsfaktura vidare till Ekonomi.
• Inget går iväg utan dig: ett meddelande skickas först när du godkänner det.

WhatsApp och SMS tar du emot via ditt eget Twilio- eller Bird-konto.

Kunder

Ett kundregister som håller sig självt uppdaterat.

Alla som skriver, bokar eller ber om en offert hamnar automatiskt i din kundlista — med allt som hör till.

• Kunder skapas från inkorgen, bokningar och beställningar; dubbletter upptäcks och slås ihop.
• Beställningar, omsättning och senaste kontakt är alltid aktuella, och segment som ”inte hörts av på 90 dagar” fyller sig själva.
• En tidslinje per kund: tider, beställningar, meddelanden och automatiska aviseringar.
• I kundportalen avbokar kunderna tider, godkänner offerter och följer sina beställningar — utan lösenord.

Förfrågningar och beställningar

Från förfrågan till inplanerat jobb — på några minuter.

Varje förfrågan bedöms, prissätts och planeras in med de personer, det fordon och det material som behövs.

• AI-förstabedömning: ett pris från din katalog, personer, fordon och material som behövs, och öppna frågor till kunden.
• Offert via länk: kunden godkänner online, och jobbet planeras in och reserveras.
• Planeringen räknar med körtiden och föredrar tider direkt efter ett jobb i närheten.
• ”Mina besök” i mobilen: på väg, start, klart — med foton, diktering, signatur och PDF-rapport.

Offerter skickas via en ansluten e-post- eller SMS-kanal.

Personaladministration

Den som kan planeras in. Den som faller bort ersätts.

Kompetenser, arbetstider och frånvaro på ett ställe — bokning och planering erbjuder bara personer som verkligen kan utföra jobbet.

• Bara personer med rätt kompetens som är i tjänst erbjuds.
• Någon sjukanmäler sig: du ser varje berörd bokning och ersättare rangordnade efter arbetsbelastning — du bekräftar.
• Kan ingen ta över ombeds kunden välja en ny tid, och ansvarig chef får en uppgift.
• Veckoschema, förifyllt och med timsaldo: jobbtid och registrerade timmar räknas mot avtalad arbetstid.

Fordonshantering

Ingen missad besiktning. Ingen skåpbil dubbelbokad.

Din fordonsflotta hör av sig innan något förfaller — och varje fordon reserveras bara för ett jobb i taget.

• Fotografera registreringsbeviset: registreringsnummer, chassinummer och tekniska data fylls i av sig själva.
• Service, besiktning, försäkring och däckbyte dyker upp som uppgifter i god tid.
• Reservationer inklusive verktyg och material: inget lämnas ut två gånger, och den som kör måste ha rätt körkortsbehörighet.
• Körjournal med låsta resor och export; en QR-kod på fordonet startar resan.

Lager

Kom aldrig mer till kunden utan material.

Capwork hör av sig innan något tar slut — och nybeställningen är ett klick bort.

• Minimilager och beställningspunkt per material: brister syns innan de stoppar ett jobb.
• Ett klick skickar beställningen till din leverantör via e-post, WhatsApp eller SMS.
• Skanna leverantörsfakturan: raderna bokas in som varuinleverans när du bekräftar.
• Jobben bokar ut förbrukat material exakt en gång, och planeringen talar om när du senast måste beställa.

Leverantörer

Dina leverantörer lägger upp sig själva.

Varje skannad faktura känner igen sin leverantör eller skapar den — med siffror som räknar ut sig själva.

• Matchas via momsnummer och namn; det som är osäkert markeras för granskning i stället för att gissas.
• Inköp i år, genomsnittlig betaltid och levererat material — automatiskt.
• Bara behöriga ser bankuppgifter, och varje IBAN-ändring loggas.
• Slå ihop dubbletter: fakturor, transaktioner och material följer med.

Uppgiftsplanerare

Capwork föreslår. Du bestämmer.

Det som behöver göras dyker upp av sig självt — och försvinner igen när orsaken är borta.

• Uppgifter skapas av sig själva: besiktning förfaller, lagret lågt, beställning som står still.
• Förslag som en nybeställning eller ett underhåll godkänns eller avvisas med ett klick.
• Lista, tavla och kalender; klockan visar vad som behöver dig just nu.
• Varje uppgift är kopplad till personer, fordon, material och beställningar — det som behövs reserveras.

Ekonomi

Fota kvittot. Klart.

Capwork läser dina kvitton, arkiverar dem och visar vart pengarna tar vägen — medan månaden fortfarande pågår.

• Leverantör, belopp och moms per sats läses av åt dig; du bekräftar.
• Löpande numrering, en arkivplats med QR-etikett och ett manipuleringssäkert arkiv i sju år.
• Uteblir en återkommande betalning sticker det ut.
• Resultat, kassaflöde, moms per sats och öppna poster efter ålder — som CSV till din redovisningskonsult.