Hälften av dina förfrågningar ligger i en app som ingen har öppnat i dag

E-post, WhatsApp, Instagram, kontaktformuläret, en lapp vid kassan. Varje kanal är lite allas och egentligen ingens. Det som hanteras snabbt blir jobb; resten går tyst till en konkurrent.

Se det i ett exempelföretag
Hälften av dina förfrågningar ligger i en app som ingen har öppnat i dagAI-genererad bild

Känns det igen?

  • En kund säger ”jag skrev förra veckan” och ingen hittar meddelandet.
  • Två personer svarar på samma förfrågan, med olika priser.
  • Offerter tar dagar eftersom detaljerna ligger utspridda i tre appar.
  • Någon åker på semester, och inkorgen åker med.
  • Du vet inte vilken kanal som faktiskt ger betalt arbete.
  • Samma frågor besvaras från grunden, flera gånger om dagen.

Vad du får tillbaka

Snabbhet avgör vem som får jobbet, och snabbhet är precis vad en enda inkorg ger dig. Varje förfrågan hamnar på samma ställe oavsett kanal, med kundens historik redan bifogad och ett svar färdigskrivet åt dig — det går ut medan kunden fortfarande funderar.

Varje
förfrågan hamnar i en enda inkorg, oavsett vilken kanal den kom via
5–7x
bättre konvertering när du svarar inom en timme
24 språk
där svarsutkastet är klart — på det språk kunden skrev på

Så löser Capwork det

  1. 1

    Dina meddelanden landar i en delad inkorg

    Din befintliga brevlåda, en Capwork-adress som dittnamn@mail.capwork.io, WhatsApp och sms kommer alla in på samma ställe. Ingenting hänger på vem som råkar ha vilken app öppen, och ingenting följer med någon på semester.

  2. 2

    Ditt förfrågningsformulär matar samma flöde

    Förfrågningsformuläret på din egen webbplats hamnar inte i inkorgen — det öppnar en strukturerad förfrågan under Order, redan kopplad till en kund, med samma analys bakom och samma väg till en prissatt offert. Två dörrar in, ett sätt att svara.

  3. 3

    Förfrågningar kommer in redan förstådda

    Capwork läser meddelandet, ser vad det gäller och vad som saknas, och kopplar det till en kund och en tjänst. Du öppnar en strukturerad förfrågan i stället för en textvägg.

  4. 4

    Svar och offerter förbereds åt dig

    Du får ett svarsutkast på kundens språk, prissatt ur din tjänstelista. Justera, eller skicka. Det som tog tjugo minuter tar två — så blir det snabba svaret det normala svaret.

  5. 5

    En antagen offert blir verkligt arbete

    Acceptera, och jobbet finns överallt där det behöver finnas: en tid i kalendern med rätt personer och utrustning reserverade, och ett kundkort där hela konversationen redan sitter fast. Ingen skriver av något.

Se det med riktiga data

Öppna ett exempelföretag med riktiga förfrågningar som väntar och se en av dem bli en prissatt offert och sedan ett inplanerat jobb. Utan registrering, utan installation.

Förfrågningar på fem ställen i Capwork på en mobil
Skärmbild från ett exempelföretag i Capwork. Alla namn och siffror är påhittade.
Öppna exempelföretaget

Det här behöver du

Efter användning: en lugn månad kostar mindre. Börja med den delade inkorgen och lägg till resten när den förtjänar det.

Prissättning

FAQ

Vidarebefordra din befintliga brevlåda till Capwork, eller använd en Capwork-adress, och koppla WhatsApp och sms via ditt eget Twilio-konto. Webbplatsens förfrågningsformulär är separat: det öppnar en strukturerad förfrågan under Order i stället för ett meddelande i inkorgen.

Mer du kan få ordning på

Onlinebokning

Onlinebokning för din webbplats

Uteblivna besök och dubbelbokningar

Slut på uteblivna besök och dubbelbokningar

Vart pengarna tar vägen

Vet vart pengarna faktiskt tar vägen

Team, bilar och material

Vem är behörig, vem är inne, vilken bil är ledig

Personalschema

Personalschema online – med bokningar och timsaldo

Sluta tappa jobb på ett långsamt svar

Koppla en brevlåda och se vad som redan ligger där obesvarat.

Se det i ett exempelföretag