Två team, en skåpbil — och delen ligger fortfarande hos grossisten
Jobbet var planerat. Bara det att ingen visste att bilen redan var ute, att den enda med behörigheten var på semester, eller att delen tog slut i torsdags. Teamet kommer fram, kan inte arbeta, och åker tillbaka.
Känns det igen?
- Två jobb får samma bil, och du märker det först på morgonen.
- Ett jobb kräver en behörighet, och gavs till någon som inte har den.
- Teamet kommer fram utan delen, och dagen blir en resa till grossisten.
- Semestern står på en tavla, planen i ett kalkylblad, och de säger emot varandra.
- Bara en person vet hur veckan går ihop, och kan därför inte ta semester.
- Du beställer när du märker en brist, inte innan den stoppar ett jobb.
Vad det faktiskt kostar
En resa i onödan kostar dubbelt: timmarna och resan du inte kan fakturera, och tiden som jobbet nu måste ta en andra gång. Lägg till kunden som tog ledigt en dag i onödan, så kostar den en tredje gång — i förtroende, som ingen någonsin mäter.
Så löser Capwork det
- 1
Ett jobb reserverar allt det behöver, på en gång
Personer, fordon, verktyg och material reserveras tillsammans för det fönster jobbet faktiskt tar. Är något av dem inte ledigt erbjuds tiden aldrig — den dubbelbokade bilen blir omöjlig.
- 2
Kompetens och behörigheter avgör vem som kan bokas
Arbete som kräver en behörighet kan bara tilldelas den som har den. Du får inte längre veta om glappet först på plats.
- 3
Frånvaro och lager är en del av tillgängligheten
Semester, sjukfrånvaro och arbetstider går direkt in i vem som kan bokas. Lagersaldon går in i om ett jobb över huvud taget går att göra: en del som håller på att ta slut syns innan den stoppar ett jobb, inte efteråt.
- 4
Faller någon bort ser du den nya planen först
Sjukfrånvaro eller semester utlöser en föreslagen omplanering — vem annan som har rätt kompetens, vem som har en ledig lucka, vad som fortfarande går ihop. Du godkänner den innan något ändras, och planen slutar bo i huvudet på en enda person.
- 5
Samma förslag för bilar och utrustning
Under utvecklingSätt ett fordon på service i dag så ser du varje jobb det är reserverat för, och avgör sedan vart och ett. Att Capwork föreslår bytet för utrustning på samma sätt som det redan gör för personer är under utveckling.
Se det med riktiga data
Öppna ett exempelföretag med personal, kompetenser, fordon och lager redan uppsatta. Sjukanmäl någon och se vad planeringen föreslår. Utan registrering, inget att installera.
Öppna livedemonDet här behöver du
Efter användning: en lugn månad kostar mindre. Börja med teamet och lägg till fordon eller lager när de förtjänar det.
FAQ
Nej. Börja med personerna och den enda resurs som faktiskt ställer till det för dig — oftast fordonen. Verktyg och material kan du lägga till senare; var och en är en egen modul och debiteras separat.
Kompetenser och behörigheter registreras på varje person, och tjänsterna anger vad de kräver. Tillgängligheten följer av överlappet: en tilldelning utan rätt behörighet kan helt enkelt inte skapas.
Ja, var och en ser sina egna jobb, på sitt eget språk, i mobilen. Vad de ser därutöver styrs av deras roll.
Frånvaron tar bort personen ur tillgängligheten, och Capwork föreslår ersättare bland dem som har rätt kompetens och ett ledigt fönster. Du ser förslaget och godkänner det innan något flyttas.
Sätt den på service så ser du varje jobb den för närvarande är reserverad för, så inget upptäcks först på morgonen. Att avgöra vad som händer med de jobben är tills vidare ditt; automatiska ersättningsförslag för fordon och utrustning, så som sjukfrånvaro redan fungerar för personer, är under utveckling.
Ja. Restid och fordon ingår i det ett jobb reserverar. En dag ute hos kunder planeras därmed som den faktiskt ser ut, och inte som en rad besök klistrade tätt intill varandra.
Gör planen synlig för alla
Lägg in ditt team och dina bilar — den första veckan planerar sig själv.