Dina kunder vill boka online — din webbplats ger dem bara ett telefonnummer

Känns det igen?

• Din webbplats visar öppettider och ett telefonnummer — men ingen kan boka där.
• En förfrågan via kontaktformuläret kräver tre mejl fram och tillbaka innan tiden är bestämd.
• Den som ringer på kvällen eller i helgen hamnar i röstbrevlådan och bokar någon annanstans.
• Online- och telefonbokningar finns på två ställen — förr eller senare hamnar två kunder på samma tid.
• Varje bekräftelse skriver du själv, och ingen påminner kunden dagen innan.
• Ett bokningsverktyg låter som programmering, tillägg och en andra kalender som någon måste hålla uppdaterad.

Vad du får tillbaka

Din webbplats tar emot bokningar medan du arbetar, sover eller är på semester. Bara det som verkligen är ledigt erbjuds, varje onlinebokning hamnar i samma kalender som dina telefonbokningar, och Capwork skickar bekräftelsen utan att du skriver ett ord.

Så löser Capwork det

1. 1

   Din bokningssida är klar så snart dina tjänster är det

   Dina tjänster, priser och öppettider blir en egen bokningssida — i mobilen och på datorn, på alla 24 EU-språk. Kunderna väljer en tjänst och en tid och lämnar namn och e-postadress eller telefonnummer, utan kundkonto. Sidan går online först när du publicerar den; därefter kan även sökmotorer hitta den.

2. 2

   Inbäddad på din webbplats med ett kodavsnitt

   Välj om bara bokningskalendern eller hela kundportalen ska visas, välj språk och ett ljust eller mörkt utseende, och kontrollera resultatet i förhandsgranskningen i realtid. Du klistrar in kodavsnittet som ett HTML-element i WordPress, Wix, Squarespace, Jimdo, Webflow eller något annat webbplatsverktyg som låter dig infoga HTML. Höjden anpassar sig själv.

3. 3

   Bara verkligt lediga tider erbjuds

   Capwork stämmer av öppettider, arbetstider, kompetenser och frånvaro mot varandra — och, där du har lagt in dem, fordon, verktyg och material. Bokningar online, via telefon och på plats hamnar i samma kalender; försöker två kunder ta den sista lediga platsen i samma ögonblick får bara en av dem den.

4. 4

   Bekräftelse och påminnelse skickas av sig själva

   Så snart en tid är bokad skickar Capwork bekräftelsen för ditt företags räkning — via e-post, eller via sms om kunden inte angav någon adress. Kunder som kryssar i påminnelsen i bokningsformuläret får den dagen innan kl. 17:00. Avbokning sker via länken i bekräftelsen, och tiden går att boka igen direkt.

5. 5

   Ingen webbplats? En länk och en QR-kod räcker

   Din bokningssida har en egen länk och en QR-kod att ladda ner — för Googles företagsprofil, biografier i sociala medier, e-postsignaturen, flygblad eller skyltfönstret. Om du vill kan länken öppna en viss tjänst eller en viss dag direkt.

Det här behöver du

Ingen fast avgift. Bokningar debiteras per åtgärd, alltså per bokning; dina tjänster och dina kunder per aktiv resurs, alltså per katalogpost och per kund och månad — varje bokning lägger till kunden i din kundlista. Bekräftelser och påminnelser ingår i bokningspriset.

FAQ

Mer du kan få ordning på