Önümüzde ne olduğunu bilen vardiya planı
Çoğu vardiya planı, her hafta elle doldurduğunuz boş bir tablodur ve yanında ondan hiç haberi olmayan bir takvim durur. Capwork’ün vardiya planı zaten dolu açılır: her kişinin standart haftası, izinler ve hastalık günleri, resmî tatilleriniz ve önceden alınmış randevular ve işler. Siz yalnızca düzenlersiniz; yayınladığınız anda müşteriler yalnızca görevde olan kişilerden randevu alabilir.
YZ ile oluşturulan görselTanıdık geliyor mu?
- Her hafta aynı vardiya planını kâğıda ya da bir tabloya yeniden yazıyorsunuz.
- Cumartesi tamamen dolu ve planda tek bir kişi var.
- Plan birinin izinli olduğunu söylüyor, online takvim ise onun için randevu almaya devam ediyor.
- Bir randevu belirli bir yetkinlik gerektiriyor ve o gün çalışanlar arasında buna sahip kimse yok.
- Kimin fazla saati, kimin eksik saati olduğu ancak ay sonunda ortaya çıkıyor, o da çıkarsa.
- İzinler bir yerde, vardiya planı başka bir yerde tutuluyor ve ikisi birbirini tutmuyor.
Neler kazanırsınız
Sıfırdan yazmak yerine yalnızca düzenlediğiniz bir hafta ve takviminizle çelişemeyen bir vardiya planı: yayınladığınız şey, her kişiye ne zaman randevu verilebileceği ve iş planlanabileceğidir. Herkesin saatleri belirlediğiniz bir aralıkta kalır, saat bakiyesi de kimin önde, kimin geride olduğunu sorun olmadan önce gösterir.
Capwork bunu nasıl çözer
- 1
Hafta zaten doldurulmuş
Bir haftayı ilk açtığınızda her kişinin standart haftası zaten içindedir; izinler, hastalık günleri ve resmî tatiller boş kalır. “Geçen haftayla aynı” bir önceki haftayı kopyalar. Bilgisayarda vardiyaları fareyle çizer, taşır ve boyutlandırırsınız; sabahçı ve akşamcı gibi vardiya şablonları da vardır. Telefonda bir vardiyaya dokunup saatlerini değiştirirsiniz. 10–14 ve 17–22 gibi bölünmüş vardiyalar da çalışır.
- 2
Neyin alındığını ve kimin yapabileceğini görürsünüz
Her kişinin satırı, ona alınmış randevuları ve iş ziyaretlerini gösterir. Her günün altında yetkinlik başına bir şerit, vardiyada yeterli yetkin kişi varsa her saati yeşil, bir kişi eksikse turuncu, daha fazlası eksikse ya da kimse yoksa kırmızı gösterir. Görevde kimsenin olmadığı çalışma saatleri boşluk olarak işaretlenir; birinin vardiya süresini aşan randevularla dolu bir gün de hemen göze çarpar.
- 3
Aralık içinde saatler, saat bakiyesiyle
Her satır, planlanan saatleri sözleşmedeki saatlerle karşılaştırır, aralığa göre renklendirir (varsayılan ±%10) ve kişinin bakiyesini gösterir. 40 saatlik sözleşmeyle 43 saatlik bir hafta aralık içindedir ve bakiyeye +3 sa ekler. Kayıtlı süre varsa o sayılır; çalışma günlerine denk gelen izinler, hastalık günleri ve resmî tatiller de hesaba yazılır.
- 4
“Plan öner” hesabı sizin yerinize yapar
Tek tıkla değişiklikler önerilir: vardiyada yetkin kimsenin olmadığı alınmış işleri karşılamak, kimsenin kapsamadığı çalışma saatlerine personel koymak ve herkesin saatlerini hedefine yaklaştırmak. Her değişiklik gerekçesini belirtir, örneğin “14:00–15:00: randevu var, vardiyada Kuaför yetkinliğine sahip kimse yok”. Öneri sabit kurallara göre çalışır, siz uygulayana kadar hiçbir şey değişmez; elle düzenlediğiniz ya da alınmış iş içeren vardiyalar asla kısaltılmaz.
- 5
Yayınlayın, randevu ve planlama ona uysun
Yayınlandığında vardiyalar çalışma saatleri olur: online randevu ve iş planlaması yalnızca görevde olan kişileri kullanır. Kısaltılan bir vardiya dışında randevular ya da görevler kalırsa Capwork bunları hemen listeler ve her biri için siz karar verirsiniz: korumak, vardiyadaki yetkin bir iş arkadaşına devretmek ya da serbest bırakmak.
- 6
Almanya ve Avusturya için çalışma süresi kurallarına dair uyarılar
Günde 10 saatten fazla çalışma, 11 saatten az dinlenme, çok kısa molalar, pazar günü çalışma (Almanya’da resmî tatillerde de): vardiya planı bunları belirtir. Uyarılar bir planı asla engellemez ve hukuki incelemenin yerini tutmaz.
Gerçek verilerle görün
Örnek pizzacıyı açın: gelecek haftanın vardiya planı, açık bırakılmış bir boşlukla birlikte taslak olarak hazır. “Plan öner”i deneyin, herkesin saatlerine bakın ve yayınlayın. Kayıt yok, kurulum yok.


Bunun için neye ihtiyacınız var
Vardiya planı Personel Yönetimi’nin bir parçasıdır ve ek ücret gerektirmez: aktif kişi başına aylık faturalandırılır. Randevular ve Siparişler ile birlikte, bunları kullanmaya başladığınız anda alınmış işler tabloda görünür.
SSS
Hayır. Yetkisi olan kişi planlar ve yayınlar; genellikle işletme sahibi ya da bir yönetici. Kendi girişi ve Personel Yönetimi’ne erişimi olan ekip üyeleri yayınlanmış vardiyaları vardiya planında, telefonda da, salt okunur olarak görür. İzin günü talep etmek, vardiya değiştirmek ya da değişikliklerden haberdar olmak için henüz bir personel uygulaması yok; bu yüzden değişiklikleri ekibinize bugün yaptığınız gibi iletirsiniz.
Yayınlayana kadar hiçbir şey; vardiya planı siz düzenlerken bile vardiya dışında kalan randevuları işaretler. Yayınladıktan sonra Capwork, artık kişinin vardiyaları dışında kalan ve henüz başlamamış her randevuyu ve görevi listeler; her biri için siz karar verirsiniz: korumak, vardiyadaki yetkin bir kişiye devretmek ya da serbest bırakmak. Kararınız olmadan hiçbir şey iptal edilmez, yeni randevular da hemen yeni vardiyalara uyar.
Saat bakiyesiyle. Her hafta, sözleşmedeki saatlerden gelen hedefe göre hesaplanır: varsa kayıtlı süre, yoksa planlanan vardiya; çalışma günlerine denk gelen izinler, hastalık günleri ve resmî tatiller de hesaba yazılır. 40 saatlik sözleşmesi olup 43 saatlik bir hafta çalışan kişi +3 sa’tedir. “Plan öner” ardından bakiye sıfıra dönene kadar biraz daha kısa haftalar önerir: varsayılan olarak dört haftaya yayarak ya da tek haftada dengelerseniz hemen ertesi hafta yaklaşık 37 saat. Mevcut fazla mesai için bir açılış bakiyesi kişinin kaydına bir kez girilir.
Hayır, onunla birlikte çalışır. “Saatler” sekmesinde kişiler kendi çalışma sürelerini kaydeder ya da bir yönetici girer; sahadaki işlerden gelen süre otomatik olarak eklenir. Aylık rapor hedefi, sayılan saatleri ve bakiyeyi gösterir. Bir gün için saat girildiyse plan yerine o sayılır; iş süresi bir günü yalnızca uzatabilir. Bordro ve bordro için dışa aktarma dahil değildir.
Almanya (ArbZG) ve Avusturya (AZG/ARG) için uyarılar verir: günde 10 saatten fazla çalışma, 11 saatten az dinlenme, çalışılan saatlere göre çok kısa molalar ve pazar günü çalışma, Almanya’da resmî tatilde çalışma da. Ülke, işletme adresinize göre belirlenir ve değiştirilebilir. Uyarılar hiçbir zaman engellemez ve hukuki danışmanlığın yerini tutmaz.
Evet. Randevu yoksa çalışma saatleriniz esas alınır: vardiya planı açık olduğunuz ama görevde kimsenin olmadığı saatleri işaretler, “Plan öner” de bunları kimin karşılayacağını önerir.
Tek bir vardiya olarak hayır: bir vardiya en geç 24:00’te biter. 22:00’den 06:00’ya bir gece vardiyası, her güne bir tane olmak üzere iki vardiya olarak girilir.
Düzeltebileceğiniz başka şeyler
Online randevu
Web siteniz için online randevu sistemi
Gelmeyenler ve çift randevular
Randevuya gelmeyenlere ve çift randevulara son
Müşteri talepleri
Tüm müşteri talepleri tek bir gelen kutusunda
Finans
Paranızın gerçekte nereye gittiğini bilin
Yetkinlikler ve kaynaklar
Kim yetkili, kim burada, hangi araç boş
Gelecek haftanız, zaten doldurulmuş
Ekibinizi standart haftaları ve sözleşme saatleriyle ekleyin; o andan itibaren her hafta önceden dolu açılır.