Den smartere måde at drive din virksomhed på — aftaler

Aftaler

Din kalender fylder sig selv, mens du arbejder.

Kunderne booker online, når det passer dem — og får kun tider, du reelt kan levere.

• Kan bookes døgnet rundt: på din hjemmeside, via link eller QR-kode, på 24 sprog og uden kundekonto.
• Ingen dobbeltbookinger: medarbejder, køretøj og materialer reserveres sammen med aftalen.
• Bekræftelsen sendes af sig selv, og en påmindelse aftenen før, hvis kunden ønsker det.
• Aflyser nogen, tilbydes tiden til kunder med en senere aftale, der har bedt om det.

Produkter og tjenester

Beskriv det én gang, tilbyd det på 24 sprog.

Du opretter en ydelse — Capwork oversætter den, foreslår billeder og ved, hvad der skal til for at levere den.

• Hver ydelse oversættes automatisk til alle 24 EU-sprog, igen ved hver ændring.
• AI-produktbilleder i én ensartet stil: fire forslag, generér nye eller upload dine egne.
• Varianter og tilvalg ændrer pris og varighed — én post i stedet for tre.
• Hver ydelse ved, hvad den kræver: kompetencer, køretøj, værktøj og materialer.

Kommunikation

Svaret er klar, før du åbner beskeden.

E-mail, SMS og WhatsApp lander i én indbakke — med et svarudkast, du kun skal tjekke.

• Alle kanaler i én indbakke, med ansvarlig og status — intet tager på ferie med nogen.
• Udkastet kommer på kundens sprog, med rigtige priser og ledige tider i stedet for gætværk.
• Ét klik: book en aftale, opret en forespørgsel eller send en leverandørfaktura videre til Økonomi.
• Intet går ud uden dig: en besked sendes først, når du godkender den.

WhatsApp og SMS modtager du via din egen Twilio- eller Bird-konto.

Kunder

Et kundekartotek, der holder sig selv opdateret.

Alle, der skriver, booker eller beder om et tilbud, havner automatisk på din kundeliste — med alt, hvad der hører til.

• Kunder oprettes fra indbakken, bookinger og ordrer; dubletter opdages og flettes.
• Ordrer, omsætning og seneste kontakt er altid aktuelle, og segmenter som “ikke hørt fra i 90 dage” fylder sig selv.
• Én tidslinje pr. kunde: aftaler, ordrer, beskeder og automatiske meddelelser.
• I kundeportalen aflyser kunderne aftaler, accepterer tilbud og følger deres ordrer — uden adgangskode.

Forespørgsler og ordrer

Fra forespørgsel til planlagt opgave — på få minutter.

Hver forespørgsel vurderes, prissættes og planlægges med de folk, det køretøj og de materialer, den kræver.

• AI-førstevurdering: en pris fra dit katalog, de nødvendige folk, køretøjer og materialer samt åbne spørgsmål til kunden.
• Tilbud via link: kunden accepterer online, og opgaven planlægges og reserveres.
• Planlægningen regner køreturen med og foretrækker tider lige efter en opgave i nærheden.
• “Mine besøg” på telefonen: på vej, start, færdig — med billeder, diktat, underskrift og PDF-rapport.

Tilbud sendes via en forbundet e-mail- eller SMS-kanal.

Personaleadministration

Den, der kan, bliver planlagt. Den, der er væk, bliver dækket ind.

Kompetencer, arbejdstider og fravær ét sted — booking og planlægning tilbyder kun folk, der reelt kan udføre arbejdet.

• Kun folk med den nødvendige kompetence, som er på arbejde, bliver tilbudt.
• Nogen melder sig syg: du ser hver berørt booking og afløsere rangeret efter arbejdsbyrde — du bekræfter.
• Kan ingen dække ind, bliver kunden bedt om at vælge en ny tid, og den ansvarlige leder får en opgave.
• Ugentlig vagtplan, forudfyldt og med timesaldo: opgavetid og registrerede timer tæller mod de aftalte timer.

Flådestyring

Intet glemt syn. Ingen varevogn booket to gange.

Din flåde siger til, før noget forfalder — og hvert køretøj er kun reserveret til én opgave ad gangen.

• Fotografér registreringsattesten: nummerplade, stelnummer og tekniske data udfyldes af sig selv.
• Service, syn, forsikring og dækskifte dukker op som opgaver i god tid.
• Reservationer inklusive værktøj og materialer: intet udleveres to gange, og den, der kører, skal have den rette kørekortkategori.
• Kørebog med låste ture og eksport; en QR-kode på køretøjet starter turen.

Lager

Mød aldrig mere op uden materialerne.

Capwork siger til, før noget slipper op — og genbestillingen er ét klik væk.

• Minimumslager og bestillingspunkt pr. materiale: mangler viser sig, før de stopper en opgave.
• Ét klik sender bestillingen til din leverandør via e-mail, WhatsApp eller SMS.
• Scan leverandørfakturaen: linjerne bogføres som varemodtagelse, når du bekræfter.
• Opgaver trækker brugte materialer ud præcis én gang, og planlægningen fortæller dig, hvornår du senest skal bestille.

Leverandører

Dine leverandører opretter sig selv.

Hver scannet faktura genkender sin leverandør eller opretter den — med tal, der regner sig selv ud.

• Matchet via momsnummer og navn; alt usikkert markeres til gennemsyn i stedet for at blive gættet.
• Forbrug i år, gennemsnitlig betalingstid og leverede materialer — automatisk.
• Kun autoriserede personer ser bankoplysninger, og hver IBAN-ændring logges.
• Flet dubletter: fakturaer, posteringer og materialer flytter med.

Opgaveplanlægger

Capwork foreslår. Du beslutter.

Det, der skal gøres, dukker op af sig selv — og forsvinder igen, når årsagen er væk.

• Opgaver opstår af sig selv: syn forfalder, lager lavt, ordre gået i stå.
• Forslag som en genbestilling eller et vedligehold godkendes eller afvises med ét klik.
• Liste, tavle og kalender; klokken viser, hvad der kræver dig lige nu.
• Hver opgave er knyttet til folk, køretøjer, materialer og ordrer — det, den kræver, reserveres.

Økonomi

Tag et billede af bilaget. Færdig.

Capwork læser dine bilag, arkiverer dem og viser dig, hvor pengene går hen — mens måneden stadig løber.

• Leverandør, beløb og moms pr. sats aflæses for dig; du bekræfter.
• Fortløbende nummerering, en arkivplads med QR-etiket og et manipulationssikkert arkiv i syv år.
• Udebliver en tilbagevendende betaling, springer det i øjnene.
• Resultat, pengestrøm, moms pr. sats og åbne poster efter alder — som CSV til din revisor.