Den eneste med kvalifikationen er på ferie, og ingen vidste det
Det, jeres virksomhed reelt kan love, ligger fire steder: kvalifikationerne i en mappe, ferien på en tavle, bilnøglerne hos den, der tog dem, og den gode maskine på en andens bil. Så går opgaven til en, der ikke må udføre den, i en bil, der allerede er ude.
AI-genereret billedeLyder det bekendt?
- En opgave kræver en bestemt kvalifikation og blev givet til en uden den.
- Ingen kan sige, hvem der har hvilken kvalifikation, uden at åbne mappen.
- Ferien står på en tavle, tilgængeligheden i et regneark, og de to modsiger hinanden.
- En har været her en måned, og ingen ved med sikkerhed, hvad vedkommende allerede må.
- Teamet møder op uden det rigtige værktøj, fordi det ligger på en andens bil.
- En bil skal på værksted, og I kan ikke sige, hvilke opgaver der afhænger af den.
Hvad du får tilbage
Ét register over, hvem der er kvalificeret, hvem der er her, og hvor hver bil og hvert værktøj er blevet af — ført af dem, der bruger det, i stedet for af én persons hukommelse. Arbejde kan kun gå til en, der må udføre det, og en bil eller et værktøj kan kun være optaget af én opgave ad gangen: uoverensstemmelsen opstår ikke, i stedet for at blive opdaget på stedet.
Sådan løser Capwork det
- 1
En opgave reserverer alt, den skal bruge, på én gang
Personer, biler, værktøj og materialer reserveres samlet for det vindue, opgaven reelt fylder. Er blot én af dem optaget, bliver tiden aldrig tilbudt — den dobbeltbookede bil bliver umulig.
- 2
Færdigheder og kvalifikationer afgør, hvem der kan sættes på
Arbejde, der kræver en kvalifikation, kan kun tildeles den, der har den. Du hører ikke længere om misforholdet ude på pladsen.
- 3
Fravær og lager er en del af kapaciteten
Ferie, sygdom og arbejdstider går direkte ind i, hvem der kan sættes på. Lagerbeholdninger går ind i, om en opgave overhovedet kan gennemføres: en del, der er ved at slippe op, dukker op, før den stopper en opgave, ikke bagefter.
- 4
Falder nogen fra, ser du den nye plan først
Sygdom eller ferie udløser en foreslået omplanlægning — hvem der ellers har de rette kompetencer, hvem der har et ledigt vindue, hvad der stadig passer. Du godkender den, før noget ændrer sig, og planen holder op med at bo i hovedet på én person.
- 5
De samme forslag for biler og udstyr
Under udviklingSæt et køretøj til service i dag, og du ser hver opgave, det er reserveret til, og afgør derefter hver enkelt. At Capwork foreslår byttet for udstyr, som det allerede gør for personer, er under udvikling.
Se det med rigtige data
Åbn en eksempelvirksomhed med medarbejdere, kompetencer, køretøjer og lager allerede sat op. Sygemeld nogen, og se hvad planlægningen foreslår. Uden tilmelding, intet at installere.
Det skal du bruge
Efter forbrug: en rolig måned koster mindre. Start med teamet, og tilføj biler eller lager, når de fortjener det.
FAQ
Nej. Start med personerne og den ene ressource, der reelt giver dig problemer — som regel bilerne. Værktøj og materialer kan du tilføje senere; begge hører til lagermodulet og afregnes særskilt.
Færdigheder og kvalifikationer registreres på hver person, og ydelserne angiver, hvad de kræver. Kapaciteten følger af overlappet: en tildeling uden den rette kvalifikation kan slet ikke oprettes.
Ja, hver enkelt ser sine egne opgaver, på sit eget sprog, på telefonen. Hvad de ser derudover, styres af deres rolle.
Fraværet tager personen ud af kapaciteten, og Capwork foreslår afløsning blandt dem, der har de rette kvalifikationer og et ledigt vindue. Du ser forslaget og godkender det, før noget flyttes.
Sæt den til service, og du ser hver opgave, den lige nu er reserveret til, så intet opdages først om morgenen. At afgøre, hvad der sker med de opgaver, er indtil videre dit; automatiske erstatningsforslag for køretøjer og udstyr, sådan som sygdom allerede fungerer for personer, er under udvikling.
Ja. Køretid og bil er en del af det, en opgave reserverer. En dag i marken planlægges dermed, som den reelt forløber, og ikke som en række aftaler klistret op ad hinanden.
Mere du kan få styr på
Gør synligt, hvad I kan love
Opret jeres team, jeres biler og jeres værktøj, så ved Capwork, hvad I kan love.