Dine kunder vil booke online — din hjemmeside giver dem kun et telefonnummer

Lyder det bekendt?

• Din hjemmeside viser åbningstider og et telefonnummer — men ingen kan booke der.
• En henvendelse via kontaktformularen kræver tre e-mails frem og tilbage, før tidspunktet ligger fast.
• Den, der ringer om aftenen eller i weekenden, ender på telefonsvareren og booker et andet sted.
• Online- og telefonaftaler står to steder — før eller siden havner to kunder på samme tid.
• Hver bekræftelse skriver du selv, og ingen minder kunden om aftalen dagen før.
• Et bookingværktøj lyder som programmering, plugins og en ekstra kalender, som nogen skal holde ved lige.

Hvad du får tilbage

Din hjemmeside tager imod bookinger, mens du arbejder, sover eller holder ferie. Kun det, der reelt er ledigt, bliver tilbudt, hver onlinebooking lander i samme kalender som dine telefonbookinger, og Capwork sender bekræftelsen, uden at du skriver et ord.

Sådan løser Capwork det

1. 1

   Din bookingside er klar, så snart dine ydelser er

   Dine ydelser, priser og åbningstider bliver til din egen bookingside — på telefon og computer, på alle 24 EU-sprog. Kunderne vælger en ydelse og et tidspunkt og oplyser navn og e-mailadresse eller telefonnummer, helt uden kundekonto. Siden går først online, når du udgiver den; derefter kan søgemaskiner også finde den.

2. 2

   Indlejret på din hjemmeside med ét kodestykke

   Vælg, om kun bookingkalenderen eller hele kundeportalen skal vises, vælg sprog og et lyst eller mørkt design, og tjek resultatet i live-forhåndsvisningen. Du indsætter kodestykket som et HTML-element i WordPress, Wix, Squarespace, Jimdo, Webflow eller ethvert andet hjemmesideværktøj, der lader dig indsætte HTML. Højden tilpasser sig af sig selv.

3. 3

   Kun reelt ledige tider bliver tilbudt

   Capwork holder åbningstider, arbejdstider, kompetencer og fravær op mod hinanden — og, hvor du har lagt dem ind, køretøjer, værktøj og materialer. Bookinger online, over telefon og ved fremmøde lander i samme kalender; griber to kunder efter den sidste ledige plads i samme øjeblik, får kun den ene den.

4. 4

   Bekræftelse og påmindelse sendes af sig selv

   Så snart en tid er booket, sender Capwork bekræftelsen på din virksomheds vegne — som e-mail, eller som sms hvis kunden ikke har oplyst en adresse. Kunder, der sætter kryds ved påmindelsen i bookingformularen, får den dagen før kl. 17:00. Afbestilling sker via linket i bekræftelsen, og tiden kan straks bookes igen.

5. 5

   Ingen hjemmeside? Et link og en QR-kode er nok

   Din bookingside har sit eget link og en QR-kode til download — til Google Virksomhedsprofil, bios på sociale medier, e-mailsignaturen, flyers eller butiksvinduet. Hvis du vil, kan linket åbne en bestemt ydelse eller en bestemt dag direkte.

Det skal du bruge

Intet abonnementsgebyr. Aftaler afregnes pr. handling, altså pr. booking; dine ydelser og dine kunder pr. aktiv ressource, altså pr. katalogvare og pr. kunde pr. måned — hver booking tilføjer kunden til din kundeliste. Bekræftelser og påmindelser er inkluderet i bookingprisen.

FAQ

Mere du kan få styr på