Le seul à avoir la qualification est en congé, et personne ne le savait

Cela vous parle ?

• Une intervention exige une qualification, et elle a été confiée à quelqu’un qui ne l’a pas.
• Personne ne peut dire qui détient quelle qualification sans ouvrir le classeur.
• Les congés sont sur un tableau, les disponibilités dans un tableur, et les deux se contredisent.
• Quelqu’un est là depuis un mois et personne ne sait exactement ce qu’il a le droit de faire.
• L’équipe arrive sans le bon outil, parce qu’il est sur la camionnette d’un autre.
• Un véhicule doit passer à l’atelier, et vous ne savez pas quelles interventions en dépendent.

Ce que vous récupérez

Un seul registre de qui est habilité, qui est présent et où sont passés chaque véhicule et chaque outil — tenu par ceux qui s’en servent plutôt que par la mémoire d’une seule personne. Le travail ne peut aller qu’à quelqu’un qui a le droit de le faire, et un véhicule ou un outil ne peut être retenu que par une intervention à la fois : l’écart ne se crée pas, au lieu d’être découvert sur place.

Comment Capwork le résout

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   Un chantier réserve tout ce qu’il lui faut, d’un coup

   Personnes, véhicules, outillage et matériel sont réservés ensemble pour la fenêtre que le chantier occupe réellement. Si l’un d’eux n’est pas libre, le créneau n’est jamais proposé — le véhicule réservé deux fois devient impossible.

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   Compétences et qualifications décident qui peut être affecté

   Un travail qui exige une qualification ne peut être confié qu’à quelqu’un qui la détient. Vous n’apprenez plus l’écart sur place.

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   Absences et stock font partie de la disponibilité

   Congés, arrêts maladie et horaires alimentent directement la question de qui peut être affecté. Les niveaux de stock alimentent celle de savoir si un chantier peut avoir lieu : une pièce qui s’épuise remonte avant de bloquer un chantier, pas après.

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   Quand quelqu’un manque, vous voyez le nouveau plan d’abord

   Un arrêt maladie ou un congé déclenche une replanification proposée — qui d’autre a les compétences, qui a une fenêtre libre, ce qui tient encore. Vous la validez avant que quoi que ce soit ne change, et le plan cesse de vivre dans la tête d’une seule personne.

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   Les mêmes propositions pour les véhicules et le matériel

   En développement

   Mettez aujourd’hui un véhicule en maintenance et vous voyez chaque chantier pour lequel il est réservé, puis vous décidez au cas par cas. Que Capwork propose l’échange pour le matériel comme il le fait déjà pour les personnes est en développement.

Ce dont vous avez besoin

À l’usage : un mois calme coûte moins cher. Commencez par l’équipe et ajoutez véhicules ou stock quand ils le méritent.

FAQ

Ce que vous pouvez encore remettre d'aplomb