Singurul cu calificarea e în concediu, și nimeni nu știa
Ceea ce firma poate promite cu adevărat stă în patru locuri: calificările într-un biblioraft, concediile pe o tablă, cheile dubei la cine le-a luat și scula bună în duba altcuiva. Așa că lucrarea ajunge la cineva care nu are voie să o facă, într-un vehicul deja plecat.
Imagine generată de IAVă sună cunoscut?
- O lucrare cere o autorizare anume și a fost dată cuiva care nu o are.
- Nimeni nu poate spune cine ce calificare are, fără să deschidă biblioraftul.
- Concediile sunt pe o tablă, disponibilitatea într-un tabel, și cele două se contrazic.
- Cineva e în firmă de o lună și nimeni nu știe sigur ce are deja voie să facă.
- Echipa ajunge fără scula potrivită, fiindcă e în duba altcuiva.
- Un vehicul trebuie dus în service și nu puteți spune ce lucrări depind de el.
Ce recuperați
O singură evidență a cine e autorizat, cine e disponibil și unde a ajuns fiecare vehicul și fiecare sculă — ținută de cei care le folosesc, nu de memoria unei singure persoane. Lucrarea poate merge doar la cineva care are voie să o facă, iar un vehicul sau o sculă poate fi reținut de o singură lucrare odată: nepotrivirea nici nu apare, în loc să fie descoperită la fața locului.
Cum rezolvă Capwork
- 1
O lucrare rezervă tot ce îi trebuie, dintr-o dată
Persoane, vehicule, scule și materiale se rezervă împreună pentru fereastra pe care lucrarea o ocupă efectiv. Dacă vreunul nu este liber, intervalul nu este oferit niciodată — duba rezervată de două ori devine imposibilă.
- 2
Abilitățile și calificările decid cine poate fi repartizat
O muncă ce cere o calificare poate fi dată doar celui care o are. Nu mai aflați de nepotrivire abia la fața locului.
- 3
Absențele și stocul fac parte din disponibilitate
Concediile, concediile medicale și programul intră direct în cine poate fi repartizat. Nivelurile de stoc intră în întrebarea dacă o lucrare se poate face: o piesă pe terminate iese la iveală înainte să oprească o lucrare, nu după.
- 4
Când lipsește cineva, vedeți întâi noul plan
O zi de boală sau un concediu declanșează o replanificare propusă — cine altcineva are competențele potrivite, cine are o fereastră liberă, ce se mai potrivește. O aprobați înainte să se schimbe ceva, iar planul încetează să locuiască în capul unei singure persoane.
- 5
Aceleași propuneri pentru dube și echipamente
În dezvoltarePuneți astăzi un vehicul în mentenanță și vedeți fiecare lucrare pentru care este rezervat, apoi decideți pentru fiecare în parte. Ca Capwork să propună schimbul pentru echipamente așa cum o face deja pentru oameni este în dezvoltare.
Vedeți cu date reale
Deschideți o firmă-exemplu cu personal, competențe, vehicule și stoc deja configurate. Marcați pe cineva bolnav și priviți ce propune planificarea. Fără înregistrare, nimic de instalat.


De ce aveți nevoie pentru asta
După utilizare: o lună liniștită costă mai puțin. Începeți cu echipa și adăugați vehicule sau stoc când își merită locul.
Întrebări frecvente
Nu. Începeți cu oamenii și cu singura resursă care vă creează cu adevărat probleme — de obicei vehiculele. Sculele și materialele le puteți adăuga mai târziu; ambele fac parte din modulul de stoc și se facturează separat.
Abilitățile și calificările sunt înregistrate la fiecare persoană, iar serviciile indică ce presupun. Disponibilitatea rezultă din suprapunere: o repartizare fără calificarea potrivită nu poate fi creată deloc.
Da, fiecare își vede propriile lucrări, în limba lui, pe telefon. Ce vede dincolo de asta este stabilit de rolul său.
Absența îl scoate din disponibilitate, iar Capwork propune înlocuire dintre cei cu calificările potrivite și o fereastră liberă. Vedeți propunerea și o aprobați înainte ca ceva să se mute.
Puneți-o în mentenanță și vedeți fiecare lucrare pentru care este rezervată în acest moment, așa că nimic nu se descoperă abia dimineața. Ce se întâmplă cu acele lucrări rămâne deocamdată decizia dumneavoastră; propunerile automate de înlocuire pentru vehicule și echipamente, așa cum boala funcționează deja pentru oameni, sunt în dezvoltare.
Da. Timpul de deplasare și vehiculul fac parte din ce rezervă o lucrare. O zi pe teren se planifică astfel cum se desfășoară în realitate, și nu ca un șir de programări lipite una de alta.
Ce altceva mai puteți pune la punct
Programări online
Programări online pentru site-ul dumneavoastră
Neprezentări și dublă programare
Gata cu neprezentările și dublele programări
Cereri în cinci locuri
Toate cererile clienților într-o singură căsuță
Unde se duc banii
Să știți unde se duc banii cu adevărat
Program de ture
Program de lucru online — cu programări și sold de ore
Faceți vizibil ce puteți promite
Adăugați echipa, vehiculele și echipamentele, iar Capwork știe ce puteți promite.