Clienții dumneavoastră vor să se programeze online — site-ul le oferă doar un număr de telefon

Vă sună cunoscut?

• Pe site-ul dumneavoastră apar programul și un număr de telefon — dar nimeni nu se poate programa acolo.
• O cerere prin formularul de contact înseamnă trei e-mailuri dus-întors până se stabilește ora.
• Cine sună seara sau în weekend ajunge la mesagerie și rezervă în altă parte.
• Programările online și cele telefonice stau în două locuri — mai devreme sau mai târziu, doi clienți ajung pe aceeași oră.
• Scrieți singur fiecare confirmare și nimeni nu îi amintește clientului cu o zi înainte.
• Un sistem de rezervări sună a cod, pluginuri și un al doilea calendar pe care cineva trebuie să-l țină la zi.

Ce recuperați

Site-ul dumneavoastră primește programări în timp ce lucrați, dormiți sau sunteți în concediu. Se oferă doar ce este cu adevărat liber, fiecare rezervare online ajunge în aceeași agendă ca programările telefonice, iar Capwork trimite confirmarea fără să scrieți un cuvânt.

Cum rezolvă Capwork

1. 1

   Pagina de rezervări este gata imediat ce sunt gata serviciile

   Din serviciile, prețurile și programul dumneavoastră ia naștere o pagină de rezervări proprie — pe telefon și pe computer, în toate cele 24 de limbi ale UE. Clienții aleg un serviciu și o oră și își lasă numele și adresa de e-mail sau numărul de telefon, fără cont de client. Pagina ajunge online abia după ce o publicați; de atunci o pot găsi și motoarele de căutare.

2. 2

   Integrată în site-ul dumneavoastră cu un singur fragment de cod

   Alegeți dacă apare doar calendarul de programări sau întregul portal pentru clienți, alegeți limba și un design luminos sau întunecat și verificați rezultatul în previzualizarea live. Lipiți fragmentul ca element HTML în WordPress, Wix, Squarespace, Jimdo, Webflow sau în orice alt constructor de site-uri care permite HTML. Înălțimea se ajustează singură.

3. 3

   Se oferă doar ore cu adevărat libere

   Capwork intersectează programul de funcționare, timpul de lucru, calificările și absențele — și, acolo unde le-ați configurat, vehiculele, sculele și materialele. Rezervările online, telefonice și la fața locului ajung în aceeași agendă; dacă doi clienți încearcă în același moment să ia ultimul loc liber, îl primește doar unul.

4. 4

   Confirmarea și mementoul pleacă singure

   Imediat ce o programare este făcută, Capwork trimite confirmarea în numele firmei dumneavoastră — prin e-mail sau, dacă clientul nu a lăsat o adresă, prin SMS. Clienții care bifează opțiunea în formularul de programare primesc un memento cu o zi înainte, la ora 17:00. Anularea se face prin linkul din confirmare, iar ora poate fi rezervată din nou imediat.

5. 5

   Nu aveți site? Un link și un cod QR sunt de ajuns

   Pagina dumneavoastră de rezervări are un link propriu și un cod QR de descărcat — pentru Profilul de companie Google, profilurile din rețelele sociale, semnătura de e-mail, pliante sau vitrină. Dacă doriți, linkul poate deschide direct un anumit serviciu sau o anumită zi.

De ce aveți nevoie pentru asta

Fără taxă de bază. Programările se facturează pe acțiune, adică pe rezervare; serviciile și clienții dumneavoastră pe resursă activă, adică pe articol din catalog și pe client pe lună — fiecare rezervare adaugă clientul în lista dumneavoastră de clienți. Confirmările și mementourile sunt incluse în prețul rezervării.

FAQ

Ce altceva mai puteți pune la punct