Ihre Kunden wollen online buchen — Ihre Website bietet ihnen nur eine Telefonnummer

Kommt Ihnen das bekannt vor?

• Auf Ihrer Website stehen Öffnungszeiten und eine Telefonnummer — buchen kann dort niemand.
• Eine Anfrage über das Kontaktformular braucht drei E-Mails hin und her, bis die Uhrzeit steht.
• Wer abends oder am Wochenende anruft, landet auf der Mailbox und bucht woanders.
• Online- und Telefontermine stehen an zwei Stellen — irgendwann liegen zwei Kunden auf derselben Zeit.
• Jede Bestätigung tippen Sie selbst, und am Vortag erinnert niemand an den Termin.
• Ein Buchungstool klingt nach Programmieren, Plugins und einem zweiten Kalender, den jemand pflegen muss.

Was Sie zurückgewinnen

Ihre Website nimmt Termine an, während Sie arbeiten, schlafen oder im Urlaub sind. Angeboten wird nur, was wirklich frei ist, jede Online-Buchung landet im selben Kalender wie Ihre Telefontermine, und die Bestätigung verschickt Capwork, ohne dass Sie eine Zeile tippen.

Wie Capwork das löst

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   Ihre Buchungsseite steht, sobald Ihre Leistungen stehen

   Aus Ihren Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten entsteht eine eigene Buchungsseite — am Handy wie am Desktop und in allen 24 EU-Sprachen. Kunden wählen Leistung und Uhrzeit und geben Name und E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, ganz ohne Kundenkonto. Online geht die Seite erst, wenn Sie sie veröffentlichen; danach können auch Suchmaschinen sie finden.

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   Mit einem Code-Snippet in Ihre Website eingebunden

   Wählen Sie, ob nur der Buchungskalender oder das ganze Kundenportal erscheinen soll, dazu Sprache und helles oder dunkles Design, und prüfen Sie das Ergebnis in der Live-Vorschau. Das Snippet fügen Sie als HTML-Element in WordPress, Wix, Squarespace, Jimdo, Webflow oder jeden anderen Baukasten ein, der HTML erlaubt. Die Höhe passt sich von selbst an.

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   Angeboten wird nur, was wirklich frei ist

   Capwork verschneidet Öffnungszeiten, Arbeitszeiten, Qualifikationen und Abwesenheiten — und, wo Sie sie hinterlegt haben, Fahrzeuge, Werkzeuge und Material. Online-, Telefon- und Vor-Ort-Buchungen landen im selben Kalender; greifen zwei Kunden gleichzeitig nach dem letzten freien Platz, bekommt ihn nur einer.

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   Bestätigung und Erinnerung gehen von selbst raus

   Sobald ein Termin gebucht ist, sendet Capwork die Bestätigung im Namen Ihres Betriebs — per E-Mail oder, wenn der Kunde keine Adresse angegeben hat, per SMS. Wer es im Buchungsformular ankreuzt, bekommt am Vortag um 17:00 Uhr eine Erinnerung. Abgesagt wird über den Link in der Bestätigung, und die Zeit ist sofort wieder buchbar.

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   Keine Website? Link und QR-Code reichen

   Ihre Buchungsseite hat einen eigenen Link und einen QR-Code zum Herunterladen — für Ihr Google-Unternehmensprofil, Social-Media-Profile, die E-Mail-Signatur, Flyer oder das Schaufenster. Auf Wunsch führt der Link direkt zu einer bestimmten Leistung oder einem bestimmten Tag.

Das brauchen Sie dafür

Keine Grundgebühr. Termine werden pro Vorgang abgerechnet, also pro Buchung; Ihre Leistungen und Ihre Kunden pro aktiver Ressource, also pro Katalogeintrag und pro Kunde im Monat — jede Buchung legt den Kunden in Ihrer Kundenliste an. Bestätigungen und Erinnerungen sind im Buchungspreis enthalten.

FAQ

Was Sie sonst noch in Ordnung bringen können